就医堵点“清零” 就医感受提质——遵义医科大学附属医院将优质...
该院相关负责人表示,医院始终坚持以“患者为中心”,患者所盼即医院工作发展的方向,下一步将继续聚焦群众就医的急难愁盼问题,举全院医护之力,为患者提供高质量的有温度的医疗服务。>>>
广西医科大学一附院:优化就诊服务全流程 提升患者就医体验
患者筛查发现疾病后在最短的时间内接受专家看诊,超声检查、检验抽血、穿刺病理等当天检查当天即可出结果;挂一次号就能得到多个学科、多个专家的联合诊疗,免去病情复杂危重患者在不同科室间辗转奔波之苦,实现一站式精确诊断,在简化诊疗流程、提升就诊效率的同时,减少患者就医时间和费用。以甲状腺疾病一体化诊治中心为例,...
提前开诊,增加号源 ,医院这样应对暑期就诊高峰
高温酷暑,人们纷纷改变作息时间,不少人喜欢早起,看病就诊也不例外,门诊各窗口、诊室时常呈现“早高峰”。为更好地服务患者,门诊服务中心上班时间提前至7时,挂号收款窗口7时同步开窗,各专科门诊医师也纷纷主动提前开诊,??以减少患者就医等待时间,让患者早看病、早回家。增派出诊力量,缓解患者挂号难、就医难持续...
瑞特深耕血糖管理创新模式,以患者为中心打造高质量就诊体验
不论是医师还是患者,皆能感受到智能信息化服务带来的便利性与主动式统计、分析与服务。对于糖尿病患者在诊前、诊中、诊后全病程全流程血糖监测管理服务,出院患者在家使用瑞特血糖仪监测血糖,通过手机应用程序(APP/小程序)绑定主治医生,不仅可以实现血糖数据的实时同步、分析7天、14天、30天、90天血糖趋势、记录控糖...
国内患者就医体验实证研究:患者体验不仅仅是就诊感受
因此,患者体验还包括与患者就诊过程相关的预约问诊、医院内停车、购物、洗手、膳食等所有患者能接触到的、由医疗机构提供的服务体验,能影响到患者就医体验感受的不仅仅是与患者直接打交道的医护人员、医学检验人员,还包括能够影响到服务质量和服务效率的医院管理者、后勤支持人员、志愿者等等。
湖南省第一批“改善就医感受提升患者体验”和“改善护理服务行动...
按:2023年,我省按照国家卫生健康委、国家中医药局印发的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》等文件开展“改善就医感受提升患者体验”等主题活动以来,全省各市州、各医疗机构从优化就医流程,提高专业技能,提升服务质量等方面积极探索,持续提升患者就医体验...
让患者体验“便捷” 上海市级医院再造就诊服务流程
再造就诊服务流程,是上海市级医院改善就医感受提升患者体验的重要途径。记者昨天从上海申康医院发展中心获悉,近年来,各市级医院将“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全流程,因地制宜地开展了服务流程再造、诊疗模式创新和数字化转型等各类便民利民举措,从而不断提升广大市民看病就医的便捷性、连续性和舒适性。
如何改善患者就医感受?国家卫健委将推进6方面20条举措
一是从患者视角出发,围绕诊前、诊中、诊后群众需求,推行住院前预服务方式、“先诊疗后付费”、“一次就诊付费一次”等新就诊和付费结算模式,缩短患者等待时间。依托医联体提升医疗服务连续性、加强诊后管理和随访等,提升患者诊后体验。二是运用新理念、新技术、新模式,及时满足多样化就医需求。引导医疗机构建立“...
提升患者就医感受 办人民满意医院
三秦都市报-三秦网讯(贾菲)近年来,宝鸡市人民医院始终坚持党建引领,围绕“办人民满意医院、打造温暖人医”的发展目标,通过一系列惠民生、暖民心的服务举措,着力改善医疗服务,提升患者就医感受,以解决群众就医烦心事的“小切口”,撬动改善患者就医体验的“大民生”。
如何改善患者就医感受?华卓数字创新助力医院服务更高效、更有温度
国家卫生健康委医政司副司长李大川介绍,今年国家卫生健康委将持续推进“改善就医感受提升患者体验”主题活动6个方面共20条具体举措,以改善服务“小切口”撬动看病就医“大民生”。发布会上,李大川总结为以下三个方面:一是从患者视角出发,围绕诊前、诊中、诊后群众需求,推行住院前预服务方式、“先诊疗后付费”、...