瑞众保险可靠吗?客户至上,服务为先的企业文化实践
瑞众保险的服务理念是“诚实守信、客户至上”,这不仅是一句口号,更是公司运营的指导原则。在L先生的案例中,我们见证了瑞众保险如何将这一理念转化为实际行动。L先生在不了解保险责任的情况下提交了理赔申请,瑞众保险没有简单地按照申请处理,而是主动调取病历资料,确保客户得到应有的赔付。这种以客户为中心的服务精神,...
瑞众保险可靠吗?客户至上,服务为先的企业文化实践
瑞众保险的服务理念是"诚实守信、客户至上",这不仅是一句口号,更是公司运营的指导原则。在L先生的案例中,我们见证了瑞众保险如何将这一理念转化为实际行动。L先生在不了解保险责任的情况下提交了理赔申请,瑞众保险没有简单地按照申请处理,而是主动调取病历资料,确保客户得到应有的赔付。这种...
有温度的保险不是一句口号 平安人寿发布健康服务计划
‘有温度的保险’不是一句口号,而是对客户健康美好生活的责任与承诺——无论理赔与否,只要有需要,我们都能第一时间站出来,主动为客户遮风挡雨,输出持续关怀,让客户感受到保险的更多温暖!”5大场景12项亮点服务实现全面暖心守护发布会上,平安人寿首席产品官胡庭洲发表题为“有温度的保险更贴心的服务”的主题演...
富德生命人寿天津分公司积极开展2024年“金融教育宣传月”活动
随着2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的持续开展,近日,富德生命人寿天津分公司围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”活动口号,组织开展了服务民生保障、做好“金融五篇大文章”、特殊群体金融服务、农业农村金融服务等方面相关活动,为消费者进行保险知识及防范非法集资知识宣传,宣传正确的金融保险理念。富德生...
市民建议中国人民保险盐城分公司把“温暖服务伴您同行”这个口号...
建议人保把“难事走进1号窗囗,温暖服务伴您同行”这个口号摘了,放在大厅里更是一种讽刺,每天可以办理多少号,进门提醒车主选网上预约排号,然后号满第一时间告知客户,不要让客户白等,学习银行,用一个服务人员前期引导,这些很简单的便民措施为什么不放在明显的地方,提醒车主呢?
2024年人保寿险“金融教育宣传月”活动全面启动!
活动期间,中国人保寿险将坚持以人民为中心的价值取向,持续普及金融知识、完善惠民举措、提升服务质效,增强消费者对金融行业的信任感,奋力谱写金融为民新篇章(www.e993.com)2024年9月9日。活动口号:金融为民谱新篇守护权益防风险活动时间:2024年9月1日-2024年9月30日叮~?您有几条新消息,请查收!“担当新使命消保县域行”活动高管引领...
事关医保参保!河北最新通知
要充分利用12345政府服务热线,在解答群众医保政策疑问的同时,宣传好基本医疗保险参保长效机制。通过广泛宣传,使群众清楚公民有依法参加基本医疗保险的权利和义务,普及医疗保险互助共济、责任共担、共建共享理念,营造出依法参保、积极参保的良好氛围。来源:河北省医疗保障局...
小雨伞保险经纪全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育...
活动主题口号本次活动以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题口号,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航
今年的活动口号是“金融消保在身边保障权益防风险”。为维护消费者合法权益,提升消费者金融素养和金融安全意识,中国人保寿险围绕《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》(金办便函〔2024〕189号)中重点提及的金融服务政策进行了梳理,这些金融服务政策构建起更加健全的消保法律保障体系,为...
中国人寿寿险公司致力打造新质服务生产力
载体(Carrier)是服务落地的抓手,对于保险公司而言,保险产品、渠道和媒介等皆可作为服务载体,亦是与客户互动的触点。能力(Capacity)包括产品开发能力、渠道营销能力、客户管理能力、科技支撑能力等,是提升服务水平的重要保障。牢牢牵住“服务”这一牛鼻子,基于以上五个层次,可以构建保险公司服务的“关键点”,从而将抽象...