呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?

用水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏的话来说，“我们希望能够覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险全流程，保护保险消费者权益，提升用户体验。”5个月的探索后，水滴保携合作伙伴再度升级服务理念和举措，聚拢行业之力在9月11日发起“同力向好·水滴保服务生态大会暨2024年金融教育宣传月”活动，不仅在“三好服务...

京东安联保险股权接连更迭,京东股比上升掌握经营话语权

日前，京东安联财产保险有限公司（下称“京东安联”）披露关于变更股东公告，安联保险集团与子公司安联（中国）保险控股有限公司（下称“安联中国控股”）签订《股权转让协议》，安联保险集团将京东安联的53.33%股权转让给安联中国控股。本次股权转让完成后，安联保险集团从直接持股转为间接持股。对于为何做出股权调整，京...

探索金融落地场景 赋能中国ESG国际话语权 行业热议:银行保险业...

12月26日,在第三届财联社ESG金融论坛“中国ESG生态构建与国际话语权”圆桌对话环节,围绕中国本土ESG生态构建的话题,来自首都经济贸易大学工商管理学院院长、中国ESG研究院执行院长柳学信、中诚信绿金科技(北京)有限公司副总裁张英杰、中华保险集团公司战略规划部(保险研究所)副总经理吴学明、Visa公司中国区社会影响及可持续...

岁月印记——刘月琴,从机关生涯到保险事业的传奇转身

记得当时太平人寿呼和浩特中心支公司保险前辈白淑琴于大家聊:“保险不是单纯的推销,而是保险意识和保险知识的传播。把保险保障送到更多有需要的家庭中,这是保险从业人员应尽的责任。”简单的话语对刘月琴的触动很大。那刻起刘月琴暗下决心:既来之,则安之。不做则已,做就一定要把这件事情做好!怀着这样的空杯心态,刘...

携手前行,共筑保障:利宝保险“78保险公众宣传日”活动落幕

利宝保险摈弃宏大的群像宣传和僵硬的传统话语结构,深入挖掘服务案例,将内容聚焦员工“保险人生”中的真实情感和温暖时刻,以个体叙事和软性话语,传递人性温度和行业日常,引发公众情感共振。不仅强化保险从业者与公众间的情感纽带,也通过行业“祛魅”展示最真实的保险人生活,搭建出公众与保险行业互相理解的桥梁。

不卷“佣金”卷产品 市民去银行“买保险”能否更安心?

从全国来看,银行网点普遍掌握着更多的话语权,而保险机构为了推销保险产品,会给予更多的利益(www.e993.com)2024年11月7日。银行专员向客户推荐保险理财产品。在利益的驱使之下,有部分地区的银行机构可能存在“哪家给的‘佣金’多,就会更倾向卖哪家的保险”的情况。有工作人员就会冲着“佣金”,给客户推荐不适合其需求的产品,导致投诉时有发生。

推出“名医保险”、设立商保科,公立医院正在“迎商保进门”

王艳说,这就是现实的痛点,但没人解决。王艳找不到商保公司的人,自己像个保险公司的推销员,帮病人对接保司。但对接一番后,发现现有的险种和产品并不好。在临床上,遇到的患者总问商保的事,王艳越来越“上头”。一见到保司就说,“你们不要关门造车,多到医院来看看市场在哪里。坐在办公室里拿几个数据,哪能...

保险服务“3??15”:中华财险四川分公司开展总经理接待日活动...

唐总一行来到成都中支理赔服务中心大厅,以客户经理的身份接待到访客户,以诚挚热情的话语与客户坦诚沟通,重点围绕保险有关的金融消费问题,多层次、有针对性地向客户进行金融知识普及及宣传,引导金融消费者依法合理维护自身权益,并就客户反馈的服务质量、工作效率等问题,安排相关工作人员进行登记备案和现场反馈,在充分了解客...

保险缴费满十年,说好全额取回为何不能兑现?

前天,春节后四处投诉中美联泰大都会人寿保险有限公司(下称联泰大都会寿险)误导性销售的贾先生舒了一口气,联泰大都会寿险通知他,同意其十年前购买的“倍如意两全保险”退保,并全额退还投保金额。听了一小时电话营销,他同意投保2014年4月16日,正在开车的贾先生接到联泰大都会寿险销售人员的电话,推销“倍如意两全保险...

“xx保险公司被日资渗透了”:无脑排外是怎么养成的

“日本人就是坏,日系车就是不好...”女推销员说完就挂了电话。我不知道这个女推销员是不是真的是“X安保险公司”的女推销员,也很有可能是冒牌的,如果真是,那素质太差了。但是,我毫不怀疑她的推销是成功的。因为,她所使用的话语和话术,在多数人那里是吃香的,只是在我这里碰了钉子而已。她打了两...