困在凑单里的电商卖家

首先,蕾蕾一般都会先搜集好哪些店铺有参加满减和品类券活动,这是必要条件,否则平台优惠就拿不到了。其次,就是店铺里商品的价格区间是否足够大,这影响着凑单的效率。有的店铺里商品的价格都差不多,那就很难凑到预期的价格。除了服装类的商家,文具类、食品类等商家也成为蕾蕾凑单退货的重点对象,因为这些单价不高的...

被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

京东方面，在今年双11期间，京东对商家的运费险政策进行了全面升级，旨在帮助商家减少成本并提高效率。这次运费险的升级扩展到了退换货过程中的包装耗材费用，意味着商家在使用京东快递进行上门取件时，无需支付任何费用，就能得到适当的包装，从而减少运输过程中的破损风险，并降低消费者的售后投诉。另外，京东联合保险公司...

京东上买了十个“三星”硬盘,买家称损失至少十几万

京东“diy专享工作室”店铺工作人员：我们也不是说故意卖这个假货，我们是被我们那个进货的厂商骗了。第一时间出现这个问题，我们就承诺客户换货这个退款都可以的。但是他们一直就是没法商量吧，那我们就说走平台的政策嘛。假一赔十是商家的承诺，就是有承诺的商家才可以假一赔十，但是我们默认的是假一赔三。记者...

淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起

京东自营虽然价格最贵,但是普遍认为质量或售后上最好的,其次是淘宝的天猫,之后是淘宝的普通店铺,而拼多多的百亿补贴则与天猫类似,至于普通店铺则是处于最底层,价格便宜之余买家也不会有过多的期待。所以,当用户在「京喜」等App买到低质产品时,首先会想到的是引导自己进入频道的京东,并与此前在京东自营购买的产品...

冲上热搜第一!淘宝、京东突然出手 支持“仅退款”

也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。第二条为:针对卖家存在延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据。具体来看,卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未...

中差评“隐身”,淘宝京东“放大招”了!

甚至有商家遭到恶意差评后,与买家沟通无果,反而还被举报骚扰,接连被扣分扣保证金,心灰意冷无奈选择退店(www.e993.com)2024年11月25日。...而接下来,这样的现象可能将会有所改善。因为京东在近期上线了“删评论”功能,商家可以与买家商议取消或删除评价。并且目前淘宝也正在灰度测试新的评价系统,在C店取消中差评的前端展示。众所...

金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?

来女士介绍,她从2022年开始就在网上购买黄金,一般入手几百元至几千元的小首饰,以前也在别的平台买过其他品牌,均没有踩过雷。最近看大盘一直在涨,便决定入手一款大克重的黄金首饰,多番比较后,最终选了京东上这家拥有24万粉丝的珠宝店。在所购商品迟迟不发货情况下,来女士于4月8日拨打了京东客服的电话投诉,但...

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

5月22日,“网红王红权星被各社交平台封禁”话题冲上热搜,引发网友热议。据调查发现,开业时引发大量网友关注的二手奢侈品店“权星汇”仍在正常营业中。在某短视频平台上,有不少名为“权星汇XX”的疑似店铺客服账号。这些账号均发布过多个视频,介绍平时在店里工作的内容,还有人晒出了自己与郎朗妻子吉娜以及网红“...

淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...

根据平台发布的新规则,淘宝将通过卖家店铺品质指标、买家端的大量客诉、伪劣问题等单一或多维度相结合来判定。京东将根据消费者的反馈、投诉、举报,结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度来判断。抖音电商则明确设定了商品好评率70%的界线。可以看出,消费者评价都是其中重要的权衡因素。

阿里赔偿10亿!二选一案京东赢麻了丨一周电商大事

二选一案京东赢麻了;淘宝仅退款,京东:跟上;董宇辉新号粉丝破百万!京东采销涨薪100%。大公司·大事件阿里巴巴淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉12月26日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对信息或商品...