电商运营全流程|淘宝|京东|电商平台|知名企业_网易订阅
首先需要注册淘宝账号,然后通过实名认证,之后可以选择免费开店或者缴纳一定的保证金(根据经营类目而定)开设店铺。在开店过程中,需要填写店铺信息,包括店铺名称、经营范围等。对于一些特殊类目,如食品、医疗器械等,还需要提供额外的资质证明,如食品经营许可证、医疗器械经营备案凭证等。京东入驻要求相对严格,一般需要企业营...
淘宝卖家评价突然没了怎么回事 淘宝店铺买家评价了为什么看不到
c:如果双方都给了好评,“自来买家评价”没有在评价页面显示,卖家可以点击全部评价进行查看。2、当您发起“恶意评价”的投诉之后,被投诉方给出的相应评价会自动暂时“隐藏”,等投诉处理结束,依据投诉处理结果判断:如果是撤销,则恢复该条评价;如果投诉成立,则删除该条评价。3、当工作人员发现您有涉嫌炒作信用度...
【数字零售周报】抖音将下线短视频挂载店铺 京东因奖品太大被罚?
卖家开通服务并设置商品后,可在商品详情页、“小时达”频道等展示相应的服务标识,以提升该商品的市场竞争力,同时卖家须按要求提供服务履约。淘宝内测新版体验分体系商家服务与流量直接挂钩6月11日,淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR。淘宝还在内测将体验分全面应用...
今天才知道!原来京东自营还分真自营和假自营,来看看别踩坑了!
王女士最近在京东购买了一款电吹风,店铺页面显示"京东自营"字样。收到货后她发现,电吹风存在质量问题,于是联系客服要求退货。客服却表示,该店铺虽然显示"自营",但实际上是由第三方卖家负责发货和售后,需要她自行联系卖家协商解决。像王女士这样的遭遇并非个例。一些商家打着"自营"的幌子,通过模糊店铺信息和标识...
京东拼多多淘宝控价怎么做?
1.**店铺在线谈判**品牌方可以通过淘宝旺旺等即时通讯工具与卖家进行沟通,明确身份并出示控价文件,要求卖家按照规定的价格进行销售。这种方式直接且高效,能够迅速解决部分低价销售问题。2.**在线投诉**品牌方需在阿里巴巴知识产权保护平台注册账号并完成资质备案,审核通过后,可对淘宝上的违规链接发起投诉。投诉方...
“黑燕窝”调查:号称“孕妇大补”的燕窝仍在售,有涉事账号删号跑路
京东客服专员则回电记者,再次核实记者身份,要求记者提供订单号以便处理(www.e993.com)2024年11月29日。记者打开京东app,看着屏幕上正在销售毛燕的店铺列表,表示只是反馈情况而不是投诉订单。该工作人员表示,在京东app没搜到记者反馈的情况。当晚8点,记者再次打开京东app,这些店铺依旧挂着毛燕窝销售。
怎么把网上电商不是我们授权的销售产品链接下架?
一、淘宝、拼多多、京东可通过投诉下架未授权店铺链接对于品牌方厂家而言,管控电商平台低价、乱价、未授权销售的常用途径是电商平台投诉,对于那些商品链接,我们可以以侵犯知识产权的名义进行投诉,投诉审核通过后平台会对电商卖家作出以下处罚:1.侵权的商品将被删除下架商品链接。
仅退款、罚款,TEMU遭商家集体维权
图源:《2024年(上)中国电子商务用户体验与投诉数据报告》面对商家对仅退款的不满,淘宝率先给商家松绑。淘宝日前发布的“仅退款”策略内容显示,淘宝对优质店铺将减少或取消售后干预;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。目前正在内测中,8月9日将正式实施全量开放。未来可能...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
出现针对商品质量的消费者投诉,将交由第三方质检机构检测;京东超市所售自营饮用水、瓶装水出现质量问题,将对消费者20倍赔付,而这远超法规要求的10倍赔付标准。12、拼多多爆款竞价工具升级商家可参考商品增多日前拼多多升级站内爆款竞价工具,可参考商品调整为每日更新。
继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配
02新规如何找平衡?除了淘宝、京东,2023年9月,短视频平台抖音在《商家售后服务管理规范》中也增设了“仅退款”规则。“我认为‘仅退款’可以存在,但商家必须要有拒绝的权利,平台有仲裁机制会更好。”在抖音开园艺类店铺的商家林易(化名)告诉《IT时报》记者,2023年12月20日,他也遇到一起“仅退款”的例子。