如何投诉下架线上低价未授权店铺?

1.常规方式：平台知识产权投诉，商标投诉、版权、专利、假货等投诉。2.非常规方式：在线举报，律师手段、工商举报、网信部门12377等不同的方法进行投诉举报。投诉成功后，可达到的效果：删除商家的链接、扣除店铺保证金、店铺降权、严重则封店，处理时间在3-5个工作日，快的话当天出结果。

五粮液再发文:77%假酒来自某大型电商平台“百亿补贴”店铺

五粮液表示，目前，公司尚未在该平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在该平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。五粮液进一步表示，公司会持续对电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查，一旦发现该等违法店铺，将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任，维护广大消费...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...

1688店铺被投诉品牌侵权、logo侵权,商家怎么快速处理侵权图片?

可以使用大泽商机助理品牌检测功能,对销售中或待上架产品进行主图、详情图、sku图检测,快速排查图片中是否存在他人品牌logo;如果图片中存在他人logo信息,可以选择一键清除相关品牌图片;或者点击“修改产品”,通过图片美化的消除笔功能,将logo进行消除处理!商家务必及时自检自查,若不及时清理,1688会对相关信息做移...

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

同时,平台还应建立健全投诉处理机制,一旦发现售假行为,立即采取措施,协助消费者维权,包括但不限于为消费者提供商家店铺信息、交易记录、商品批次信息等关键证据,以便消费者能够有效追溯并采取相应的法律行动。对于违规商家,平台应立即采取措施,如暂停店铺运营、扣除保证金,并在必要时配合监管部门追究其法律责任。

拼多多下调商家店铺保证金,百亿减免助力商家提质增效

9月5日,拼多多最新发布的商家通知显示,商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元(www.e993.com)2024年11月23日。据了解,拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试,首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目,部分商家已经完成提现,数百万商家将因此受益,尤其是多店铺经营的商家,经营成...

网上定制logo,未曾想是盗图?律师提醒消费者:定制商品存侵权,可...

消费者如果发现商家提供的logo或其他有知识产权的商品存在侵权问题,可以先找商家协商,协商不成可以选择找电商平台投诉,提交详细的侵权证据,包括商品链接、图片、对话记录等。如果商家的侵权行为严重,消费者损失较大,还可以向工商部门投诉,或向法院起诉,主张商家违约并担责。

会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后

“我们团队会尽一切办法降低会员投诉率。”比如宣布闭店时,职业闭店人会负责在线下出面与“愤怒的会员们”沟通,对方将此称为“就是替老板挨骂”。此后,他们会给出“赔偿方案”,比如告诉会员能去往哪几家同类店铺继续享受服务,或者分期退费。“如果别人在近期充了很多钱,怎么也会退一些。但对一些人来说,分期退费...

消费者网上买到假货为何难获赔偿

同时,平台还应建立健全投诉处理机制,一旦发现售假行为,立即采取措施,协助消费者维权,包括但不限于为消费者提供商家店铺信息、交易记录、商品批次信息等关键证据,以便消费者能够有效追溯并采取相应的法律行动。对于违规商家,平台应立即采取措施,如暂停店铺运营、扣除保证金,并在必要时配合监管部门追究其法律责任。

部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议

一些小商家因为被大量“薅羊毛”而入不敷出,甚至面临倒闭的局面。记者梳理公开资料发现,如今网上甚至滋生了一个新群体,新手只需支付28.8元至298元不等的费用即可进群,由专人授课指导他们如何通过投诉商家、利用发货时间差、使用应对客服的话术等手段实现“薅羊毛”。相关机构近日发布的《2024年(上)中国电子商务...