京东,又遭投诉

”林善志律师建议说，庄先生可以继续和京东方面沟通协商，以获取当时的聊天记录，同时也可以向当地或者京东所在地市场监督部门投诉，“他也可以直接起诉维权。”另外，林善志律师建议说，买家在网购时务必妥善保存订单信息、支付记录、宣传页面以及与商家的聊天记录等。如果消费者在网购过程中遇到权益受损的情况，可向购物...

京东平台上维权控价怎么做,如何管控乱价店铺

一旦发现有店铺销售假冒伪劣产品或未经授权使用品牌标识,及时向京东平台投诉并追究法律责任。三、管控乱价店铺的具体措施沟通协商对于初次发现的乱价店铺,可以先尝试与其进行沟通协商。向店铺经营者说明乱价行为的危害以及品牌方的价格管控政策,要求他们调整价格。发出警告函如果沟通协商无果,可以向乱价店铺发出正式...

回顾女子在京东APP买电视,收货以为是华为,结果却是“怀威”

她先是选择了一家比较放心的购物平台，也就京东APP想着在这上面买，至少还能保证其是正品，也更有保障一点。于是便开始在搜索栏里匹配到55寸的4K智慧屏。点击确认之后，一家“乐尚电器经营部”占据第一个。而且上面正好是有“HUAIWEI”这样的拼音，后面的型号也正是刘女士想要的。但就是这一串字母，算是迷惑住了...

3·15消费提醒 | 疑似售卖假货、货不对板 网友吐槽京东“令人失望...

关于商品退换规则,据信网3月6日报道,在京东自营平台,例如Apple产品京东自营旗舰店、华为京东自营官方旗舰店、小米京东自营旗舰店的产品都不支持拆封后7天无理由退货,而且这几家店铺的客服均表示因为店铺是京东自营,京东针对自己的消费者提供的售后方式有别于其他渠道,具体的还需要联系京东平台客服咨询。可实际上,早在20...

【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...

据某位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在京东上实现更加全面广泛的无忧购物。京东宣布明年起京东采销等一线业务人员薪酬翻倍...

天猫京东等电商平台取消618预售,我们需要怎样的“618”?

在社交平台，因预售带来糟心体验的消费者不在少数，“下定金时，店铺还没折扣，结果活动期间打折下来商品比预售还便宜，这是在‘消费’我们消费者吗？”一位网友质疑(www.e993.com)2024年11月25日。打开黑猫投诉平台，“在号称最优惠价的双11花3100多元买了冰箱，一个月后降价了快200元”“预售的雪地靴等了20多天没货”等投诉，也在诉说着大家...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

3月26日消息,报道称淘宝已面向商家上线“先用后付“服务,商家可在后台直接申请签约。签约成功后,消费者可在店铺内0元下单商品,确认收货后付款。该服务商家可随时退出,如出现坏账,由平台承担。有已开通服务的商家反映,开通“先用后付“后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化普遍有所提升;不仅如此,签...

中国零食的下一个10年

玛士撒拉低GI饼干;图片来源:京东@DGI官方旗舰店4、薯片:要快乐,不肥宅曾用口味创造快乐的薯片,如今正朝着快乐无负担的方向转型。20世纪90年代,乐事、品客等外国品牌进入中国,高昂的定价让众多消费者望而却步,面向中低端市场的国产薯片顺势崛起。2003年可比克横空出世,凭借天王周杰伦代言和年轻化的定位,从薯片大战...

黑猫投诉:店铺倒闭了京东纠纷专员就评判不公

黑猫投诉:店铺倒闭了京东纠纷专员就评判不公“用户7440415639”投诉“京东”,要求退款,改善服务,退货,换货,其中涉诉金额3560元,目前投诉已回复。消费者“用户7440415639”在4月22日向黑猫投诉平台反映:“查看商家已倒闭,可能是倒闭原因吧不给处理售后!9月份购买,10月份开裂严重掉漆,过年推后申请,疫情又推后申请,...

买家投诉京东店铺后频接骚扰电话续:歇停两月后又被骚扰

此前,针对消费者在时隔两个月以后又收到骚扰电话和短信一事,京东方面回复澎湃新闻称,了解该情况后,第一时间向商家排查,商家表示并未有骚扰客户行为。如客户有证据,可以向平台提供,如核实将按规则严惩。今年5月27日,彭女士向澎湃新闻投诉称,她在京东第三方店铺购买柚子发现实际重量与商品描述不符,遂给出差评,网店...