工信部强令整改:移动、联通、电信彻底告别“套路”!
这场风暴的中心,自然是三大运营商:中国移动、中国电信以及中国联通。在工信部的三令五申下,这些公司已经意识到了问题的严重性,但执行是否会沦为形式主义,才是消费者最担心的事。毕竟此前类似的政策已经有过,但效果并未尽如人意。作为一个不完全市场化的行业,电信业的改革挑战更多的是企业内部的运营模式和市...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
对于普通用户而言,也应该加强自身权益的保护意识。在选择运营商时,除了价格与套餐以外,用户还需要关注服务品质和口碑。在遇到类似问题时,用户应该坚决维护自己的合法权益,可以通过向工信部或者其他相关部门举报投诉,甚至寻求法律途径来维权。中国联通的恶劣行为不仅应该引起相关部门的重视,更应该成为整个电信运营商行业的...
工信部明确态度!移动、联通、电信必要对2G/3G退网
快科技12月4日消息,据国内媒体报道称,工信部对于2G/3G退网给出了明确的答案。自2019年6月我部颁发了5G牌照,中国5G商用正式商用。我国移动通信步入2G、3G、4G、5G"四代同堂"阶段。按照工信部的说法,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法。据不完全统计,全球已有100多个运营商实施...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
微信公众号,“工信部12300”左下角“用户申诉”“提交申诉”选择你要投诉的运营商在运营商那里有了处理结果才会来投诉吧当然不满意了,不然谁还来投诉剩下的按照实际情况填写就行了,不带红色"*"的可以不填。申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处...
工信部公开回应2G/3G退网问题:更新换代的必然选择
今年以来,三大运营商有关于2G、3G退网的行动也持续在国内各地展开。3月,湖南联通官方发文称,“近日,随着最后一台BSC设备下电,标志着株洲联通正式告别2G网络,至此,服务株洲23年的2G网络正式退出株洲联通的历史舞台。”8月底,广东电信针对“关闭2G基站”的用户投诉回应称,按照工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》...
投诉联通上工信部耗时费精力,如何做才能快速解决问题?
网友B:我最近向工信部投诉了联通,结果是没解决问题,而且在向工信部投诉的过程中,还得提供各种材料(www.e993.com)2024年10月20日。后来,我感觉耗下去浪费时间,我就直接向运营商投诉,问题一下就解决了。作为一个曾因业务办理出现问题,而直接上工信部投诉联通的人来说,我也是后来才搞明白两件事。一是工信部张贴出来的申诉条件中有一条硬性规定,即...
快讯 联通疑似屏蔽工信部投诉网站,域名被指向127.0.0.1
用户几乎同时用联通4G网络、联通宽带以及移动4G网络访问工信部投诉网站,联通的4G网络及宽带网络均无法打开该网站。一般来说,用户使用的都是所属运营商默认的DNS服务器,在该网络状态下工信部网站IP地址解析成127.0.0.1,基本可以理解为是直接屏蔽掉了。一名互联网公司网络安全工程师分析...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。??那么遇到运营商什么行为,可以向工信部申诉呢?
电信移动联通套餐不能更改?工信部约谈三大通信运营商
??不过前天有用户投诉后接到江苏省通信管理局政策法规处的电话,其称:工信部近期已经约谈了三大运营商集团公司,套餐不能更改的问题,工信部要出台方案,要求三大运营商集体整改。??如果此消息为真,显然对老用户不利的仅限新装用户享受的资费套餐,有可能在自己目前套餐协议到期后能够随便迁转,这样老用户不再被区别...
移动/电信/联通后!工信部公布中国第四大运营商
工信部公布中国第四大运营商??继移动、电信、联通之后,中国很快要有第四大运营商了。??今天,工信部在微博上发出公告称,2016年3月7日,中国广播电视网络有限公司向我部提交了基础电信业务经营许可申请材料,申请在全国范围内经营互联网国内数据传送业务、国内通信设施服务业务。目前他们正在履行相关法定程序。