去程列车停运,退返程票被收费!合理吗?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。然而9月16日,童先生在办理9月17日G3295次常熟至上海的回程高铁票退票时,被收取了三张票共计12元的退票费。“因为台风又是同地往返,前序列车取消,我...

列车停运,返程退票为啥被收费?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12元的退票费。童先生说:“因为台风的原因取消高铁,我取消回程的...

网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回

不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。此外,一部分网友建议12306官方,如果高铁晚点...

旅客称高铁票难抢、机票太贵,12306称车库的车都开出去了,航司称...

其解释，候补车票的产生主要是有其他乘客临时退票所产生的余票，“如果没有人退票，那就没办法候补到。”她说，“或许有乘客在乘车当天赶不上，这种情况下的退票比较多。”她建议预定候补的旅客需要注意设置抢票截止时间，“需要控制在能赶上车的情况，否则候补到了，来不及去车站，也没有意义。”同一班列车会有不...

解决退票难需要良好的处置机制

据报道,湖北的明女士付款购买观看演唱会的票后,又购买了2月24日至上海的高铁票。但2月22日湖北突发冻雨灾害,高铁大面积停运,且明女士所在地区当天仅这一班高铁直达上海。得到高铁停运的消息后,明女士立马联系购票平台退票,不料购票平台表示主办方不同意退票。

“五一”火车票今起开售!没抢到票,还可以这样“捡漏”

在抢票过程中,除了关注首次放票外,还可以掌握退票时间节点“捡漏”(www.e993.com)2024年11月12日。车票开售45分钟后,可能会有一批未完成付款的票退回票库,这也是抢票的好时机;开车前一到两天(24小时或48小时),占票的旅客基本可以确定行程,售票系统往往会放出部分剩余车票。北京铁路客户服务中心工作人员介绍,“过路车放出来的车票确实没有全程...

旅客称高铁票难抢机票太贵,12306称列车均已出库,航司称价格透明

高铁票候补预估成功率降到15%。图/受访者提供起初小李还挺乐观,只选了两个时间比较合适的车次。直到15日,距离计划出发时间只剩两天,仍然没有买到票,她才愈发着急,开始增加候补车次,同时在多个抢票平台下单。“我都开始氪金抢票了。”小李说,“有些网站有抢票加速包,每张票加价40元,可以提高抢票成功率,我都已...

机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?

如果购买时间超过2小时但不到24小时,需要就具体操作方式询问购票平台,不同渠道操作方式不同。如果是在东航App上买的,可以直接先买价格较低的票,再退高价位的票。如果购票时间超过24小时想要买低退高,无论乘客此前在哪个平台购票,较低的那张票必须是在东航App或官网上买一模一样的机票,航班班次、时间、乘客信息...

纵容买长乘短,“发疯”就成功出票?12306最新回应

4月19日,12306工作人员表示,上述办法是不可行的,所谓"秘诀"也是不存在的,候补车票的机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。该工作人员还表示,有网友候补成功并在网上发帖,可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。▲网友向"12306"微信公众号发文称"让孩子回家吧"...

五一当天火车票明天开售!抢票试试这几招

目前，候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时，均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。如果到了车站，发现忘记带身份证怎么办？记者也帮你打听了。打开铁路12306App，在“我的”里面找到“临时身份证明”...