关于携程出行业务的思考
长时间不付款会被系统自动取消订单,在付款的时候也需要再去获取票数,如果发现没有了,那么也会终止交易;如果允许支付的话,那么需要在后续一步出票环节做判断,可以在出票环节告知出票失败并退款。这里面还存在一个问题,有些可以购买必定出票的保障,如果出现上述情况,是否是平台进行赔付?还是说与资源供应方有协议,由供应...
旅客排队1小时改签动车票 眼看到自己窗口却关了
7月2日,网友“Mira_Huang”在新浪微博发文,称她在泉州动车站排队准备改签动车票时,遇到窗口休息,导致错过两个车次,行程也被打乱了。对此泉州动车站相关负责人解释称,各个窗口是错时工作的,窗口电子屏都显示工作时间段,闭窗时间是工作人员的饭点,请旅客理解并在排队前注意查看窗口工作时间。乘客即将排到自己却遇...
旅客排队1小时改签动车票即将到自己却遇闭窗 火车站回应
“就差两个人,可惜遇到闭窗休息。”准备改签车票的小陈告诉记者,她是泉州市区一所大学学生,常坐动车,不过并不知窗口具体工作时间,也没注意显示屏上的信息,但曾遇到窗口休息时,工作人员还为包括她在内的旅客加班办理售票业务,这让她很感动。她表示,今后排队时还是提前注意窗口工作时间为好。车站闭窗30分钟为工作...
春运售票部分车次放票即抢光 预计17日迎抢票高峰
与往年情况相比,今年的高铁票并没有出现一票难求的现象——除了二等座已经被抢光之外,从深圳北、广州南开往长沙、郑州等方向的高铁车票到晚上还有部分剩余。相比之下,普通列车的车票则依然出现“一票难求”的情况——尽管今年的预售期长达60天,但是很多热门车次的票源一经放出就被抢光,而从广州火车站、广州东、深...
网购车票显示"身份冒用"不可忽视 哪些细节要注意
有可能是购票市民的身份信息确实被不法分子利用;也有可能是:如果一个用户的身份证被5个以上的账户买过票,就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”(铁路部门表示是为防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段);还有一种可能,铁路12306身份核验系统升级,挡住了部分第三方网站用户。
多趟动车停运 西安北站加开17个退票改签窗口
1月3日起,陕西省境内迎来自2010年以来强度最大、范围最广降雪(www.e993.com)2024年10月18日。西安北车站以雪为令,迅速启动雨雪恶劣天气紧急预案,迅速组织2个应急扫雪队,准备防滑垫、防冻盐等工具,全力应对降雪,确保旅客出行和行车安全。同时,西安北站加开17个退票改签窗口。该站根据天气预报,3日上午9时发布扫雪除冰预警通知,18时启动动车组列...
受台风影响 7月26日至30日广铁部分动车组列车停运
7月28日,停运164列,更改运行区段1列。7月29日,停运34列。7月30日,停运4列。据了解,深圳北站、广州南站、广州客运段、广九客运段、惠州车务段等站车单位,将做好车站和列车基本服务,配备和供应食品和饮用水等,同时做好停运列车的车票改签和退票工作。(总台记者魏星吴媚苗)...