智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

包括预约抢票时默认勾选VIP次卡服务(36元),且退款时不退;没抢到票却不退出行保障费;取消候补订单后还在抢票,导致产生退票费等。“票没抢到,还扣了钱”为了抢到从西安至武汉的火车票,一位消费者10月6日开始使用智行App分两程购票。这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门...

智行火车票,如何让买票“又贵又难”? | BUG

包括预约抢票时默认勾选VIP次卡服务(36元),且退款时不退;没抢到票却不退出行保障费;取消候补订单后还在抢票,导致产生退票费等。“票没抢到,还扣了钱”为了抢到从西安至武汉的火车票,一位消费者10月6日开始使用智行App分两程购票。这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门...

未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

2月23日,海南省的江女士向“电诉宝”投诉称其于24年1月5日和1月10日,在智行分别一共买了五张机票,购买时网页每张加了42元钱的出行宝,1月5号第一次购买时没发现,1月10号第二次购买时发现,但无法取消,当时看到有说明说,如果未使用可以退,但现在根本退不了。江女士希望有关部门介入或者是购买的时候可以任...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

有网友贴出相关截图,购票平台擅自退票后购买低价票的行为,涉嫌欺诈消费者,要求平台根据相关法规“退一赔三”。王女士在某平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元。王女士收到App发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示王女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。这是在她不知情的...

套路加价抢票,这个五一携程又要赚麻了

对于买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费的乌龙事件,携程表示,手续费由铁路部门扣除,并非平台;在用户抢票前系统已提示相关风险。言外之意,就是没买到全程联程票的原因,是用户需要承担的风险,而不是携程的系统设置问题。因为中转方案失败,造成的损失并不是个例。在黑猫投诉平台上,携程出行服务累积投诉量高达...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”,显示有15148条相关投诉,大多数反映退票被平台收取高额手续费的问题,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪等平台和春秋航空、西部航空等(www.e993.com)2024年11月25日。1月26日,对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋在接受记者采访时表示,国内各大...

智行火车票退票的方法【详解】

1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...

智行抢票成功后为何在12306查不到订单?一文告诉你!

原来，智行火车票处理客户的抢票订单时，会使用用户的自有账户和智行的服务器账户同时抢票，只要有一个账户抢票成功就可以了。如果智行在用户自有账户抢到票，用户就可以在自己的12306账户上看到这个成功订单；如果智行使用的是他们内部账户抢到了票，这个订单只会在他们内部账户上显示，用户的12306账户就无法查到。但的确...

智行火车票12306和铁路12306哪个好 智行火车票12306和铁路12306...

智行火车票是收取费用的自动查询预订火车票的软件,在智行火车票买票时,用户无需输入验证码,只需在20分钟内完成车票的费用支付即可。但智行火车票是第三方抢票软件,在12306官网上买票,如果出现退票改签的情况,会和在12306官网上买票一样,会优先处理在第三方软件上产生的退票、改签申请。

“智行火车票”捆绑搭售的背后

假如消费者都未选择以上引导付费项目，就会来到最终支付页面。在这一页面，“智行火车票”APP又罗列出“福利会员半年卡，49元”“火车组合意外险，20元”“安心退改，11元”“延误险，5元”“限时特惠优惠券，9元”等“优享服务”项目。若消费者还是未选择以上引导付费项目，APP跳转支付时会首先弹出“意外保障津贴...