记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……
”现实生活中APP自动续费是怎样设置的?做到“以显著方式提请消费者注意”了吗?近期记者体验了几十款APP发现了不少猫腻 7猫免费小说APP打开7猫免费小说APP,(申请开通)VIP会员的页面上以醒目的大字写着“限购一次7天体验卡3.9元(原价5.9元)”
用户被连续扣费三年半不知情,优酷自动续费再惹争议
为了取消自动续费,她首先需要打开爱奇艺手机app,点击“我的”,然后找到“自动续费管理”后发现,平台提示,“已开通奇异果白金VIP会员连续包季,请在电视端查看。”随后她打开电视端,在页面左上角进入“我的应用”,点击“银河奇异果”app,找到“会员中心”,再选择会员中心左上角的小字“我的资产”,这才会出现“自动...
3月黑猫投诉企业红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示
有消费者反馈家里老人办理优酷会员被自动续费了一年而无明显提示。还有消费者称自己参与优酷包月活动,在每月10元被按时扣费的情况下,取消活动还必须另外向优酷支付75元。截至3月底,优酷累计投诉15044单,回复率不足1%。关键词:拼多多百亿补贴无故砍单频现近期多位消费者表示,通过拼多多“百亿补贴”频道购买手机、电...
关闭自动续费,为何仍然被扣费?
“官方客服说,关闭自动扣费还不行,还要有保险公司的协议等,可是我关闭自动续费时上面没有提示。差不多投诉了一个月,才把钱还给我。”还有消费者反映,自己曾在天猫上开通过一个视频平台的自动续费,之后检查支付平台,未显示这一续费项目,以为已经关闭,结果发现通过“天猫”的名称持续扣费;此外,另一视频平台...
不想看广告而开会员,却得到了“会员专属广告”?
1、关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;2、针对广告特权描述不清问题,11家视音频网站表示已全面修改宣传页面,不再使用“免广告”、“跳广告”、“去广告”等绝对性描述宣传用语;类似开屏广告等窗口,会以显著方式提醒消费者可手动跳过;同时进一步界定会员广告权益,明确告知消费者所享...
新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行
一些长视频平台对自动续费提前通知、停止自动续费等内容进行了规定(www.e993.com)2024年12月19日。如优酷在《系列会员服务协议》中,明示自动续费会员在当前周期内的服务有效期到期前,可以单方面停止自动续费。爱奇艺客服表示,一般会提前5日,通过微信、支付宝、会员消息等通知会员。除了上述内容,对于消费者更为关心的“不会操作”、“误操作”等问题...
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
王子月通过优酷客服自动回复了解到,由于账号属于苹果订阅渠道开通的会员,若想取消这笔自动续费,必须以开通会员的苹果ID名义取消。“可我换了新ID,也找不回旧ID,就无法取消会员。”自发现扣款,她多次试图联系优酷人工客服,电话那头“要么人工繁忙,要么是机器人,一直没找到人工客服”。由于工作繁忙,取消会员这件事便一...
优酷视频关掉会员自动续费的基础操作
优酷视频关掉会员自动续费的基础操作1、进入优酷视频首页;2、登录之后,点击页面右上角的“优酷会员”;3、进入“优酷会员”界面,选择其中的“我的账户”;4、选择功能列表中的“快捷支付设置”;5、在“自动续费”一栏下点击“关闭自动续费”即可。
优酷会员怎么取消自动续费详细教程
1、首先进入优酷官方网站。2、然后点击头像。3、登录优酷账号。4、然后点击VIP图标。5、点击我的会员下的我的账户。6、点击连续包月服务下方的关闭服务。7、点击关闭自动续费即可。
优酷会员怎么取消自动续费?取消自动续费的方法
下面就和小编一起来学习一下吧,希望能够帮助到大家。优酷会员自动续费如何取消?1、进入优酷视频首页;2、登录之后,点击页面右上角的“优酷会员”;3、进入“优酷会员”界面,选择其中的“我的账户”;4、选择功能列表中的“快捷支付设置”;5、在“自动续费”一栏下点击“关闭自动续费”即可。