App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
为了不吃“白白被扣费”的亏,有用户会选择开通首月权益后立刻关闭“自动续费”。就算是这样,也有平台为延缓这一过程设置“花样”。王女士近期在网易云音乐注意到一个活动,规则是首月免费、次月自动续费。虽然首月也可以随时取消之后的自动续费,但是取消的那一刻,被告知“会员体验将自动终止。”“这可能会诱导消费者...
Keep会员到期却自动扣费,已有多人中招!网友:没想到它会悄悄扣钱……
消费者“谨哖”在3月2日向黑猫投诉平台反映:“Keep跳出7天免费会员领取页面,点了领取后,自动跳转开通自动续费页面,在无任何关于不享受会员领取资格的提示情况下,点了提交即自动扣款19元”。去年8月,石女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映,Keep会员还有一年才到期,即2020年9月到期,其间,Keep却在2019年8月扣取...
Keep会员到期却自动扣费:甩锅APP store?
即:用户开通体验的168小时(7天x24小时)中,至体验到期的最后24小时内进行下一周期的扣费;若用户需要取消订阅需在体验到期的24小时之前前往APPStore账户的订阅栏目中勾选取消按钮,完成订阅取消流程。Keep方回应媒体采访时表示,目前暂不能对IOS扣费时间进行调整,但会尽可能优化用户体验。“每次扣费通知的对话...
多名消费者遭遇keep自动扣费:没想到它会悄悄扣钱
杨欢告诉《中国消费者报》记者,当她发现keep在未经许可的情况下自动微信扣会员费后,第一时间向客服打电话,要求返还扣款。“keep的客服拒绝返还已经扣除的会员费,说前四个月已经过去,已经过了取消扣费的时间,因此只能申请退回4月1日的扣款。”杨欢说,最让她接受不了的是,客服告诉她,之前的费用没有提前发现所以不...
为收钱,急成这样?B站被曝光:会员自动续费提前3天扣费!另外11款你...
可以看到,爱奇艺、喜马拉雅、饿了么、Keep等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,例如优酷是在到期前1-3天,芒果TV是到期前48小时和到期后,而B站竟然提前3天就扣费了。
B站被曝光:会员自动续费提前3天扣费!另外11款你常用的APP情况也...
可以看到,爱奇艺、喜马拉雅、饿了么、Keep等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消(www.e993.com)2024年10月24日。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,例如优酷是在到期前1-3天,芒果TV是到期前48小时和到期后,而B站竟然提前3天就扣费了。
keep取消自动续费会员
1、iOS苹果支付的用户:需要在设置-iTunesStore与APPStore中,选择AppleID点击查看AppleID,在账户设置页面点击订阅,取消Keep会员的订阅;2、微信支付:可通过「我-支付」右上角支付管理中的「自动扣费/扣费服务」中关闭服务;3、如果进入我-我的会员个人昵称旁边没有管理自动续费代...
App卸载了自动续费还在扣钱?自查方法来了!
支付宝:打开支付宝,点击我的—设置—支付设置—自动扣款,检查和选择要关闭的扣款项目。检查和选择要关闭的扣款项目。如果是苹果用户,则需要通过设置-(个人头像)订阅-订阅中-(选择App点击进去下一步编辑订阅)查看是否取消自动续费。如果确实存在已经停用但却仍然扣费的app,也可以尝试联系...
消保委曝光!12款APP,自动续费最早扣费的是……
根据上海市消保委制作的表格来看,共有12款消费者常用APP(如爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、芒果TV、哔哩哔哩、知乎、喜马拉雅、饿了么、蜻蜓、keep、百度网盘、酷我音乐)。在比较12款APP自动扣费期限时,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天,也有少量APP扣费节点较为模糊。
keep霸王条款犯众怒 七天免费体验到期后变自动续费19元/月
但客服表示,之前的费用没有提前发现所以不能退。“四个月已经过去,已经过了取消扣费的时间,因此只能申请退回4月1日的扣款。”而这种情况并非个例,多名消费者出现过类似情况,向客服反映要求退款均被拒绝。图源:黑猫投诉在黑猫投诉上,已有用户就“keep七天使用会员(免费体验)到期后变自动续费(19元/月)”这个问...