用户被连续扣费三年半不知情,优酷自动续费再惹争议
为了取消自动续费,她首先需要打开爱奇艺手机app,点击"我的",然后找到"自动续费管理"后发现,平台提示,"已开通奇异果白金VIP会员连续包季,请在电视端查看。"随后她打开电视端,在页面左上角进入"我的应用",点击"银河奇异果"app,找到"会员中心",再选择会员中心左上角的小字"我的...
网友称优酷1元会员取消续费后被扣34元
Tech星球10月23日消息,据新浪财经报道,近日,多名网友反映,花0.99元参与了优酷酷喵SVIP月月省活动,结果取消续费时被扣费34元。优酷官方客服表示,“中途退出要扣差价的。根据活动页面,承诺连续开通固定月数,即可享受优酷SVIP会员优惠价;若未守约,提前退出,则无法享受优惠价格,将按原价补足差价。”...
优酷1元会员退费争议:霸王条款还是合理收费?
近日,多名网友反映在参与优酷的“酷喵SVIP月月省”活动后,取消续费时被扣费34元。这一事件引发了广泛的关注和讨论。据网友称,该活动首期仅需0.99元,但必须支付满6个月,共计120.99元。如果中途退出,需要补齐35元的月费差价。对此,优酷官方客服表示,中途退出需按原价补足差价。问题背景这种现象并非首次出现,早在2...
关闭自动续费,为何仍然被扣费?
还有消费者反映,自己曾在天猫上开通过一个视频平台的自动续费,之后检查支付平台,未显示这一续费项目,以为已经关闭,结果发现通过“天猫”的名称持续扣费;此外,另一视频平台用户称,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在今年5月到期,自动续费却按照一年365天...
网友称优酷1元会员取消续费被扣34元 客服回应
网友称优酷1元会员取消续费被扣34元客服回应近日,多名网友反映,花0.99元参与了优酷酷喵SVIP月月省活动,结果取消续费时被扣费34元。“首期0.99元,但必须支付满6个月,共计120.99元!如果关闭自动扣款计划,就必须补齐35元月费,看个电影被霸王条款掏走35块。”有网友称。
实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消
7款APP在APP内部没有设置取消通道,只能从支付渠道取消,剩下23款APP中,以从进入APP为“第零步”开始计算,每点击一次手机,直到点击至会员取消为止,这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数,从最低的4次(扫描全能王)到10次(腾讯微云)不等,绝大多数APP需要点击6至7次才能真正取消续费会员(www.e993.com)2024年12月19日。
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
优酷视频中取消续费的处理方式。贝壳财经记者浏览爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、优酷、哔哩哔哩和咪咕视频六家视频平台协议发现,通过苹果订阅渠道开通自动续费的用户,只能在苹果账号中退订。记者在其中一个视频平台体验开通会员看到,支付会员费用前会弹出苹果提示信息,一行小字显示续费日期至少在前一天,可以在苹果ID中取消连续...
历史性一刻!华为最硬的仗,终于打响了;50.4亿!王健林突发;打假人...
网友称优酷1元会员取消续费后被扣34元近日,多名网友反映,花0.99元参与了优酷酷喵SVIP月月省活动,结果取消续费时被扣费34元。优酷官方客服表示,“中途退出要扣差价的。根据活动页面,承诺连续开通固定月数,即可享受优酷SVIP会员优惠价;若未守约,提前退出,则无法享受优惠价格,将按原价补足差价。”...
优酷1元充会员,取消续费反被扣24元,回应:这句话早就说清楚了
在黑猫投诉平台上,同样认为优酷存在虚假宣传及诱导消费的用户更不在少数:据该平台统计,12月针对优酷“1元会员”的投诉就有近400单。优酷此前也曾因会员活动引发争议。此前多位网友在社交平台反馈称,自己的优酷会员只能登录一台手机,此前可以同时登录三个手机设备。
优酷回应“首月1元充会员取消续费被扣钱”:活动页面已告知
用户支付1元后,便默认签约1年。除首月外,每月将自动扣费12元,若提前退出,则需按会员费25元/月补缴差价。近期,多名用户称,在退出该活动后直接被扣费24元,并被提示“未完成任务,扣回已享优惠”,有用户质疑这一活动涉嫌诱导消费。1月31日,针对1元会员退费续订风波,优酷方面向南都记者表示,“1元会员”指的...