记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……
如今不少消费者都有看网络小说刷网络视频的习惯但在提供小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱也困扰着消费者...看小说被自动续费2年多记者随机街头采访一半以上消费者遭遇过APP自动续费河南省郑州市的初中生小静(化名)告诉记者:“2022年暑假,我在一个APP上看网络小说,看到精彩处提示需要付费,否则无法看完整版。
中国消费者报:喜马拉雅等APP自动续费提示不显著
其中,喜马拉雅APP中,会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体,非常醒目,而下面“到期前一天为您自动续费……(可取消,取消后不再自动续费)”的自动续费提示都是浅色小字。7猫免费小说APP的“到期按16元/月自动续费,可随时取消”也是浅色小字,不...
喜马拉雅2024·123狂欢节巅峰人气百大主播名单公布
12月31日前,用户仍可享受“喜马拉雅VIP会员年卡仅需148元,并加赠90天”、“新用户购买喜马拉雅VIP会员月卡仅需12元”,“喜马拉雅SVIP会员连续包月套餐,首2月每月仅需30元,从第3个月起开始79元/月自动续费”等超值优惠。成为喜马拉雅SVIP会员的用户还可报名参与于12月22日在复旦大学举办的“无用学嘉年华”,聆听...
喜马拉雅123狂欢节开启,重磅新品专辑来袭
本届喜马拉雅123狂欢节期间,用户购买“无用学·SVIP会员连续包月套餐”,还可享受“首2月每月仅需30元,从第3个月起开始79元/月自动续费”的超值优惠,同时拥有畅享“142门典藏大师课、全年12场大师面对面系列讲座入场资格、畅听喜马拉雅VIP海量精品出版物”的权益。即日起,登录喜马拉雅APP,搜索“123”,即可畅享...
喜马拉雅怎么关闭自动续费 喜马拉雅关闭自动续费方法【详解】
步骤虽然简单,不过大家可不要看漏了,咱们话不多说,下面直接进入正题。1、打开喜马拉雅,在“我的”界面,点击“我的会员”。2、点击“管理自动续费”。3、点击“取消自动续费”即可。本文《喜马拉雅》自动续费关闭方法到这里就正式结束了。
喜马拉雅怎么取消自动续费会员 喜马拉雅取消自动续费会员教程
喜马拉雅怎么取消自动续费会员喜马拉雅取消自动续费会员教程1.打开喜马拉雅app,点击*下的账户(www.e993.com)2024年12月19日。2、点击VIP会员选项。3、点击管理自动续费。4、点击取消自动续费即可。
315专题|试用7天会员被自动续费!喜马拉雅声音培训成投诉焦点
按前述所言,喜马拉雅虽介绍了自动续费取消方式,可于“首月6元”活动而言,其对关键信息做了弱化处理。不仅如此,用户仅意在领取免费会员,却被平台“暗自”开通自动续费。无独有偶,据某用户在黑猫投诉平台上反映,因某手机软件弹窗出中奖广告,其按照操作尝试领取一个月的芒果会员TV,且在反复确认不会产生费用情况下,...
短信没提醒,连扣11个月会员费!喜马拉雅自动续费再惹争议
对于上述在线客服告知的自动续费通知可以在短信或者是App内的私信里查看一事,南都记者再三向电话客服确认,对方表示,目前仅短信通知这一种形式,后续会尝试和公司沟通能否增加通知形式。据了解,目前喜马拉雅平台已经将上述两位用户自动续费部分退款。平台客服告诉南都记者,如果用户需要退款自动续费扣除的会员费,平台会查实当...
“买了VIP,还得再开儿童会员?” 家长直言:没法妥协!
南都记者查看喜马拉雅APP,在“我的会员”页面区分了“VIP会员”“儿童会员”“家庭会员”“大师课会员”等4个会员类型,“VIP会员特权说明”页面介绍了会员可收听带有“VIP”标识的收费内容,但并未提醒不能收听儿童VIP内容。购买VIP会员后,南都记者咨询人工客服能否换成儿童VIP,客服回复“虚拟产品不支持退费,且喜马拉雅...
...爱奇艺、腾讯视频、优酷、喜马拉雅等11家网站可关闭自动续费
关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;同时主动告知消费者详细退订流程,消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订。其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消;喜马拉雅,爱奇艺,蜻蜓FM,优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费;腾讯视频会员可在微信公众...