知乎的盈利问题 不一定有答案
在消费调解平台黑猫投诉上,与知乎相关的投诉为13978条,其中大多与会员自动续费无明显提示有关。有消费者表示,“知乎在用户不知情、非自愿,且没有明显通知会员自动扣款的情况下,连续扣了5个月的会员费用。”另有消费者表示,注销账号后知乎仍在持续扣取会员费用。知乎有关人士表示,知乎对于用户付费情况有标准的通...
知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”,客服回应称,目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消息-官方账号消息-知乎盐选会员渠道可以查看到相关的私信。邵女士认为这种提醒并不明显,“客服说的站内,还得进去会员盐选板块才能看到。犄角旮旯的,我都不知道有这个渠道。”如果平时...
卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...
知乎怎么取消自动续费
首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
“知乎盐选会员首次开通9块。商家恶意引导客户说在知乎App上就能关闭自动扣费,我在知乎客户端早就关闭了自动续费功能,实际上我的支付宝一直每个月都在扣费,没有任何的提醒。”“从来没有订阅过知乎会员,四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱,且知乎会员是通过苹果订阅没办法从知乎App解除;客服服务态度...
怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法【详解】
如果是苹果手机,就打开商店(www.e993.com)2024年10月23日。点击id。2、下滑,选择订阅。3、之后关闭订阅即可。二、安卓操作方法1、微信支付的话就打开支付。2、选择右上方的菜单。3、打开自动续费的栏目,关闭知乎续费即可。以上就是知乎盐选会员自动续费取消方法,希望大家喜欢,请继续关注IT百科。
App自动续费“连环计”防不胜防 关闭选项隐蔽深
记者在上述50款带有自动续费功能的App中,几乎没有找到可以直接在App内一键退订的服务,都需要在手机相关频道中找到4级或5级界面或者在第三方支付平台上,点击相关按钮才能完成退订。同时,有些App将退订方法藏在页面并不起眼的位置,让消费者很难找到或看清楚。记者在上述App会员订购页面下方连续包月的相关条款中,看到密...
知乎App被投诉乱扣费:有网友被多扣几十个月会员费
有网友表示,知乎盐选会员在未通知本人的情况下,且没有经过本人允许的情况下自动续费会员,连续扣了14个月的会员,其中没有一次尽到了通知扣款的责任,导致自己现在才知道这件事,最近一次扣款日期为2022年3月14日。还有网友表示,在自己已经关闭了自动续费的情况下,知乎还在自动续费扣钱。
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支...
...内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员“被自动续费”再惹争议
知乎人士表示,知乎在App客服页面中提供了取消连续订阅和退费咨询的说明,用户可以通过我的-专属客服-盐选会员或者搜索想要的问题的路径查看。用户如果想取消连续订阅,可以通过付款的第三方渠道进行退订操作。“被自动续费”现象广令消费者不满...