深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会

宽带网络公司向消费者邮寄销户协议,消费者签字确认后寄回即完成销户手续,设备归还消费者可以选择去指定门店归还或通知公司上门回收设备但收取一定费用的方式归还,如果消费者不归还设备,宽带网络公司则扣取有关收费作为保留设备的费用。

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿过来直接取消2024-07-2713:35:06渝派生活帮山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络,谨慎辨别渝派生活帮1035粉丝传播社会正能量,让社会更美好00:12新手...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,中国移动:会发短信提醒

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,中国移动:会发短信提醒2024-07-2620:16:34猫头鹰视频北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败猫头鹰视频56.5万粉丝网易新闻旗下热点短视频账号00:23女子称小孩强卖花束不买不让走,“四束花要两三百...

自动续费的“弯弯绕”咋就关不了?

因此,接下来,除了要求各方首先强化自律,主动“对标”,相关部门还要不折不扣,加强执行和监管,鼓励构建关闭自动续费的“傻瓜模式”。相信,各软件、各平台只要心中有用户、舍得放下“小算盘”,有提升服务品质的长远追求,让自动续费的开通与取消简单、简便,也不是多么困难登天的事。良好的体验,也是优质服务的一环。无...

被自动扣费15年:移动通信究竟给消费者挖了多少坑?

但不管怎么说,移动公司以前期属于免费套餐为客户开通某种业务,然后自定规矩,以“过优惠期后如果不主动取消,便会自动续费”收取客户的费用,实际上就是“捆绑销售”,是以免费为诱饵为客户挖坑。看似一次从消费者口袋里掏走的钱不多,但如果几亿用户因此给移动公司做的贡献可就不是一个小数目。仅现年86岁的老奶奶15...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

三是默认开通自动续费且难取消(www.e993.com)2024年11月18日。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务...

中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...

三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服...

中国移动宽带“魔百和”,办理容易取消难,预约后至少要等20天

电话里,我明确跟客服说我想取消宽带,取消之后再重新办理。因为移动宽带早已没有了低消,重新办理后就没有98元最低消费的限制(如果是续费的话,默认还是有的),也就是中国移动内部所说的“网龄宽带”,而且,魔百和的电视服务费也可以取消。10086客服跟我说,不用取消宽带,可以直接转成网龄宽带,建议我直接转,可我并...

运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网

这并不是个例，免费宽带套餐大多默认自动续费，这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。而且，因为此前是免费赠送的宽带，用户并不知道宽带每个月的费用，如果付费使用，市场上性价比更高的选择很多。但就是因为没有收费提醒，很多人都被阴悄悄收了好几个月的费用才发现其中的猫腻。是不是感觉这个套路似曾相识...

悄悄收费、取消困难 手机免费宽带真的很划算吗?

免费宽带套餐大多默认自动续费,这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。网友“杨帆”就在社交网络上“吐槽”自己的话费不知为何涨到了每月300元,查询后才知道,原来是此前获赠的免费宽带已经到期,但该业务并没有终止,而是继续扣款。对于想办理退订、更换套餐或者“携号转网”等业务的用户来说,流程相对麻烦。