消费者投诉:WPS无法关闭自动续费功能
DoNews9月3日消息,在新浪旗下黑猫平台,近期有大量投诉国内老牌的金山软件WPS无法关闭自动续费,消费者在选择“关闭服务”后仍然自动扣费。9月1日有消费者投诉称,自己从2022年开始交金山软件WPS服务费用,后来忘了关自动续费,商家到期也没提醒,直接扣钱,然而现在已经不使用该项服务,要求WPS退还服务费159元。8月...
不怕再被套路 支付宝推出自动续费提醒功能
对这一针对自动续费的提醒功能,网友表示,非常实用,也希望各类互联网服务能够尊重用户知情权和选择权,杜绝自动续费中存在的套路,给予用户更多真诚。
今天起自动续费功能有变!事关你的钱包
一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?此前,记者在实际体验中就发现,部分商家在开通付费服务的界面就默认勾选了“自动扣费”功能,且多以较小的字样显示,消费者在日常使用中一不注意就可能被“套路”。而且,这类服务的退订入口一般也隐藏较深,记者在手机中辗转寻找十多分钟未果,无奈只得拨打客服电话办...
“自动续费”功能有大变化!网友:支持!
其中提到,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。这意味着,商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的,不仅要事先告知,而且要以显著方式提请消费者注意,让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。这几步教你彻底关闭自动续费...
如何轻松关闭自动续费功能,告别“隐形消费”
用户需要进入相关平台的个人账户页面,找到与“会员”、“订阅”或“支付”相关的选项,然后从中选择“管理自动续费”或类似的设置。在这里,用户可以清晰地看到当前所有开启自动续费的服务项目,通过简单的点击或勾选操作,即可轻松关闭不需要的自动续费功能。接下来,我们以几个常见的平台为例,详细介绍一下关闭自动续费的...
如何关闭/取消信用卡自动续费功能?详细步骤解析
用户可以通过支付宝的之一设置页面开启或关闭自动续费功能(www.e993.com)2024年10月23日。具体操作步骤为:进入支付宝应用->我的个月->设置->更多->账户管理->自动续费,然后根据用户个人需求选择相应的很多服务开启或关闭自动续费功能。4.如何管理自动续费用户在开启自动续费功能后,可以随时在支付宝的选设置页面进行管理。具体操作...
全国政协委员倪闽景:建议进一步加强APP自动续费管理,增设一键取消...
他在提案中建议要严格落实自动续订、自动续费前5日提醒要求,收费项目要明确,取消续费应该设置“一键功能”。倪闽景介绍,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。...
九号出行 App 智能服务新增自动续费功能,加入连续包季、连续包月...
IT之家3月18日消息,九号电动官方今日宣布,九号出行App智能服务新增了自动续费功能,在原有“2年”“1年”和“3个月”三种付费方式的基础上,新增了“连续包季”“连续包月”和“单月付费”三种付费方式,目前九号出行App智能服务共有六种付费套餐。
网易音乐强制自动续费引发投诉,政协委员呼吁取消此功能;网友:这...
网易音乐强制自动续费的问题并非个例,目前,多种APP均存在多种“自动续费”扣款功能。这种做法虽然在一定程度上方便了用户,但也引发了一系列问题。首先,这种做法侵犯了消费者的知情权和选择权,消费者往往在不知情的情况下被扣款。其次,这种做法也存在欺诈性,一些APP通过“开通会员免广告”“首期会员免费或低价”等诱...
小米应用商店发布《新增自动续费功能标准》
应用自动续费协议中需明确展示说明自动续费功能取消途径和方法,应用内自动续费服务期间需提供便捷的随时退订方式和自动续订方式。应用自动续费协议中需明确展示说明在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,告知服务内容、扣款金额等事项。