误导链接、1元投保、自动续费……这些保险销售猫腻一不留神就会中招
比如在百度贴吧,“怎么取消悟空保在微信上扣钱”“不小心激活悟空保怎么解除”等搜索排在前列。而在新浪旗下的投诉平台上,记者输入“悟空保”,看到关于“悟空保”的投诉有3098条,投诉最多的一类原因是消费者在不知情的情况下被扣费。“购买保险必须体现购买者本人的意愿。”广东保险行业内资深人士表示,随着技术的进...
泰康人寿等被指私自扣款 消费者取消依然扣费数月
“如果发现保险公司没有遵循相关监管要求对消费者实施了误导,一方面消费者可以要求保险公司全额退费,另一方面保险公司也将面临监管处罚。当然,如果消费者证据证明保险公司存在销售误导,也可以向人民法院提起诉讼,要求撤销保险合同,全额退还保费。”李文中如是表示。然而,在专业度较高的保险产品交易中,仅凭消费者武装...
误导链接、自动续费……这些保险销售猫腻一不留神就会中招
消费者普遍表示,自己是在不知情的情况下被误导投保“首月1元”的保险产品,此后每月被固定扣费一百至两百多元不等。而要求退保退款时,却遭遇退款难或收取手续费等问题。在多个社交平台上搜索“悟空保”,能看到消费者的大量投诉。比如在百度贴吧,“怎么取消悟空保在微信上扣钱”“不小心激活悟空保怎么解除”等搜索...
最新!“南太湖健康保”热点答疑来了
27.“南太湖健康保”投保成功后,怎么取消自动续费?答:后续会完善客户自助取消自动续费功能,具体请关注“南太湖健康保”微信公众号。28.“南太湖健康保”的热线2095518无人接听,这是什么情况?答:2095518咨询热线接听时间为早上8:00到晚上8:00。目前,因咨询量过大,确实会出现电话忙碌的情况。目前已抽调人员,充实...
默认勾选、自动扣费 “好医保”如此续保难称好
中国消费者报报道(记者任震宇)在平台上办理了为期一年的“好医保”医疗健康商业保险,到期后未告知消费者即自动扣款续保。蚂蚁保客服表示,续保是消费者自己的选择,已经过消费者同意。记者调查发现,在投保阶段,“好医保”操作页面已经以“推荐开启”的方式默认勾选了“本单次年延续保障”服务,而在相关协议中,却未对自...