网易云音乐故障引热议,自动续费成行业投诉焦点
张女士日前在消费保投诉平台称,她的微信账户无故被扣除15元,后经查询发现这是由于QQ音乐的自动续费功能引起的。尽管她尝试了多种途径要求退款,但均未能成功。张女士查阅相关法律条文后指出,根据工信部的规定,服务提供商在自动续订或自动续费前至少5天应通过短信或消息推送等明显方式提醒用户。然而,她强调自己并未...
美颜相机怎么取消会员自动续费
1.打开美颜相机应用,在主界面上找到“我的”选项并点击进入。2.在“我的”界面中,寻找并点击“vip会员中心”。3.进入“vip会员中心”,你将看到一个名为“会员管理”的选项。请点击它。4.在“会员管理”页面上,你将看到一个按钮或链接标有“关闭续费”。请点击该按钮或链接即可取消美颜相机的VIP会员...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系...
季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐客服回复,“该情况是由于您的苹果账号之前在其他云音乐账号开通过黑胶自动续费业务,苹果会判断为非新用户,同一个用户、账号、设备、身份等都算同一个用户,就不能享受优惠价格了。”陈先生质疑,该活动是网易云音乐APP主动弹出推送给消费者的,如果账户不符合优惠条件,为什么要进行推送?针对消费者...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。
315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...
投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面(www.e993.com)2024年10月14日。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...
怎么取消苹果订阅自动续费?分享3个可行方法!
方法一:在设置中取消订阅自动续费首先,您可以通过苹果的设置应用程序来取消自动续费,这种方法可以直接取消您的订阅,是大多数用户的首要考虑方法,也是最直接、最方便的方法。怎么取消苹果订阅自动续费?在设置中取消苹果自动续费可以按照以下步骤进行操作:步骤1:打开苹果手机,点击进入设置。
腾讯微云怎么取消会员自动续费 腾讯微云何取消会员自动续费的方法...
1、目前对于腾讯微云用户而言,如果你想要关闭腾讯微云的会员自动续费服务的话,那么只能在支付宝或者微信之中进行操作,如果你是使用支付宝进行支付的话,那么大家可以去支付宝里进行设置,通过右下角点击进入个人页面,选择右上角的“设置”功能。2、进入到“设置”界面之后,在该界面找到“支付设置”界面,在该界面中打开...
在饿了么APP中怎么取消会员自动续费【步骤】
1、大家想要取消饿了么会员自动续费的话,那就应该先点击右下角的按钮,进入个人页面里选择“超级会员”功能开始设置。2、接下来在会员页面里选择“管理续费”的功能,大家就能够从中设置取消会员自动续费了。3、如此一来,在页面里选择“修改自动续费”功能,大家就能够点击“取消连续包月”选项,成功取消自动续费了。
华为音乐自动续费怎么取消 华为音乐自动续费取消方法【详解】
方法一:音乐中心取消1、打开软件进入个人中心,然后点击“付款和账单”2、往下找到“自动扣费”,点击进入然后取消掉这个服务就可以了。方法二:微信支付取消1、进入微信里面的服务页面,点击右上角的三个点。2、往下找到“扣费服务”3、选择你要取消的扣费服务,然后点击关闭就可以了。