自动续费不能“静悄悄”
在服务即将续订之前,经营者必须通过电子邮件、短信或其他有效方式再次通知用户即将发生的自动续费,并告知他们如何取消续费。经营者必须提供简单的取消续费流程,确保用户可以轻松操作。如果用户希望取消自动续费,经营者必须立即停止续费行为,并退还任何不当收取的费用。《条例》对自动续费服务进行了更为严格的监督和约束,有助...
APP自动续费“连环计”:到期不提醒、关闭隐藏深……
比如某款天气APP开屏即用显著大字标注可免费试用7天会员,点击之后,页面立即跳转到支付宝的协议签约和付费界面,提示“商户将每隔12个月,自动从你的支付宝账户扣款88元进行续费,可随时取消,取消后不再自动续费”。记者签约后,支付宝提示扣款时间为2月10日,即服务开通7天后。如果需要关闭服务,需要到第三方支付平台或者通...
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
会员开通测试中,六家视频会员套餐下方小字提示会自动续费,可关闭。不过,关闭续费的方式并不显眼。除腾讯视频外,其余五家平台均在会员订阅页面直接标注了退订方式,腾讯视频的会员退订方式,则需要跳转至自动续费协议以及会员帮助中心才能看到。值得注意的是,在白色页面背景下,这些退订说明文字均为灰色字体。实际上,用...
平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
接到“自动扣费”短信马上取消,差点被骗百万?手机隐私太重要!
一旦按照他们的套路去“联系客服”,就有可能跟随步骤被诱导进入陷阱:想要“取消自动划账”,须在指定的链接上输入个人账户信息,甚至还要向“安全账户”转账,以自证清白;又或者是“客服”会要求屏幕共享,掌握你手机的操控权,再通过手机银行等来转走钱财。宁波市反诈中心民警介绍,今年以来,以“百万保障即将自动...
“进坑”容易“退坑”难,全国政协委员安庭建议取消APP强制自动续费
“要依法依规把选择的权利还给消费者(www.e993.com)2024年9月19日。”迟日大委员建议,互联网平台应持续提高自动续费功能的透明度,充分告知消费者使用自动续费服务的权利和义务,做好定期提醒,简化取消流程,保障消费者的合法权益。安庭建议,工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费。建议每一个续费周期都应发短信...
“自动续费”,你找到在哪关了吗?
一是主打一个“悄无声息”,在“无提醒”情况下开启“自动续费”;二是主打一个“暗箭难防”,取消“自动续费”功能后仍在扣费;三是主打一个“措手不及”,提前扣费,想退都来不及;四是主打一个“强行捆绑”,想享用平台服务的优惠价,就必须勾选“自动续费”这一“必选项”;五是主打一个“暗度陈仓”,原有...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
问题出在了哪里?有网友总结,对于苹果iOS用户,取消自动续费,要分三步走。第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。
咪咕音乐怎么取消自动续费 咪咕音乐取消自动续费方法【详解】
第一步:打开手机的信息软件,新建消息第二步:在收件人一栏里输入号码10658830第三步:给10658830发送AMQX2的消息,点击发送第四步:信息发送成功,稍后就会收到咪咕音乐自动续费退订成功的消息回复今天教给大家的是使用短信的方式关闭掉咪咕会员自动续费,大家都学会了吗?
多家音视频网站被约谈后,将取消默认自动续费功能
关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;同时主动告知消费者详细退订流程,消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订。其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消;爱奇艺,喜马拉雅,蜻蜓FM,优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费;腾讯视频会员可在微信公众...