关闭自动续费,为何仍然被扣费?

“关闭自动续费仍被扣费”引发热议后，用户王琛（化名）检查了自己手机里的所有应用，关闭了此前从未注意过的自动续费项目。“刚刚才关掉的一个自动续费，就是酷喵SVIP包月自动续费，每个月35元，已经扣了三个月。”王琛记不清为何开通这个自动续费项目，但是他说，连续自动扣费的这几个月时间内，从未提前收到过来...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

在黑猫平台上，百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”，芒果TV则被投诉“早就取消自动续费，仍持续多月扣费”，夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后，也不容易拿到退款，只能在平台上不断申诉。今年两会期间，多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政...

平台可取消自动续费 但步骤繁操作难

另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影响当月该项服务的使用。不过,即便平台有比较清晰地标明取消路径,但仍然有不少消费者认为取消路径过于...

争议“苹果税”:扣30%服务费被指垄断,用户申诉退费难

网易云音乐在线客服回应称,在苹果端充值网易云音乐会员价格确实比安卓端贵,原因是苹果公司会收取30%的通道服务费,通过网页购买价格则和安卓端相同,用户从苹果手机端购买会员想退费需和苹果客服联系。晋江客服也对此进行了相似的回复,称晋江币正常价格为一块钱100个,苹果会收取40%渠道服务费,因而支付同样的费用在苹果手...

你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费

ID→查看AppleID→订阅→选择扣费APP→点击取消订阅;微信付费用户取消自动续费步骤为微信→我→支付→选择右上角三个小点→自动扣费→选择扣费APP→点击关闭服务;支付宝付费用户取消自动付费步骤为支付宝→我的→设置→支付设置→自动扣款→选择扣费...

24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费

QQ音乐可直接在APP内取消;喜马拉雅、爱奇艺平台内提供了取消自动续费功能的跳转链接;其余20个样本均需通过ios的手机设置和itunes中取消,步骤较为繁琐,不易找到(www.e993.com)2024年11月25日。安卓系统中23个样本自动续费功能(虾米无);爱奇艺、喜马拉雅、优酷、土豆、暴风影音、QQ音乐、掌阅、网易云音乐、腾讯微云、咪咕10个样本可以在APP内部...

在线视频网站六大套路:价格诱惑绑定“自动扣费”

套路二:页面不设取消“自动扣费”服务用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站要么不设置取消“自动扣费”服务,要么就是设置提醒的位置难找。比如,在芒果TV的APP端会员中心,整个页面完全不见怎么取消自动续费。“不知道怎么取消VIP会员”“取消太麻烦了”,有用户接受记者采访时这样说,看...

在线视频VIP会员套路多 需多注意“自动扣费”

用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站不设置取消“自动扣费”服务,要么就是位置难找。比如,在芒果TV的APP端会员中心,整个页面完全不见怎么取消自动续费。“不知道怎么取消VIP会员”、“取消太麻烦了”,有用户接受中新网记者采访时这样说,看热播剧就必须开VIP会员,看完后却总是因为找...

重要提醒!这些APP提前扣费!速自查

在优酷绑定的支付宝账户,选择“我的—右上角设置—支付设置—免密支付/自动扣款—关闭服务”取消自动续费;在绑定的微信账户,选择“我—支付—右上角…—扣费服务—优酷会员微信自动续费—关闭扣费服务”取消自动续费。非iOS端用户登录优酷APP账号,选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除连续包服务;访问...

在线视频网站六大“套路”:“自动扣费”提前扣费

套路二:页面不设取消“自动扣费”服务用户订阅了“自动扣费”后,为了能减少VIP会员流失,不少在线视频网站要么不设置取消“自动扣费”服务,要么就是设置提醒的位置难找。比如,在芒果TV的APP端会员中心,整个页面完全不见怎么取消自动续费。“不知道怎么取消VIP会员”“取消太麻烦了”,有用户接受记者采访时这样说,看...