网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员。对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开...
季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐客服回复,“该情况是由于您的苹果账号之前在其他云音乐账号开通过黑胶自动续费业务,苹果会判断为非新用户,同一个用户、账号、设备、身份等都算同一个用户,就不能享受优惠价格了。”陈先生质疑,该活动是网易云音乐APP主动弹出推送给消费者的,如果账户不符合优惠条件,为什么要进行推送?针对消费者疑问,7...
听书?网易云音乐非主流功能体验
网易云音乐用户可以点击私人漫游播放器中部按钮,即可开启或关闭“私人DJ”功能。“私人DJ”被打造成用户探索音乐世界的智能助手,它在传统音乐栏目的基础上,升级了个性化能力,其在基于用户偏好个性化推荐歌曲的同时,也为用户讲解音乐,讲解内容包括推荐理由、歌曲解读、音乐百科等丰富内容。目前提供三种声音为用户做音乐解读,...
网易云音乐宕机是谁的锅?
针对前述事故,为了补偿用户,网易云音乐提出补偿方案,在8月20日0时至24时,用户可以通过搜索“畅听音乐”来领取7天的会员权益。以畅听会员连续包月每月8元来估算,网易云音乐为2亿月活用户补偿会员权益对应价值约4亿元。
网易云音乐「崩溃」背后,降本增效埋下的雷?
不仅如此,网易云音乐还将承担直接的经济损失(www.e993.com)2024年10月19日。作为补偿,此次网易云发放的“黑胶VIP”,连续包月首月最低在8元。按照8元、2.06亿用户、7天来计算,网易云音乐补偿方案的对应价值高达3.89亿元。网易云音乐需要承担背后内容版权费用分摊、服务器和带宽成本、运营和维护成本等直接的经济损失。不过具体在财务侧会有多大的影响,...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择网易云音乐微信自动续费,点击关闭服务即可。如果是支付宝的自动续费:登录支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款,选择网易云扣费项目,点击关闭服务。苹果手机用户可打开手机设置中的AppleID,点击订阅,选择网易云扣费...
线下音乐火热,腾讯音乐和网易云音乐却似乎“熄火了”
2、用户不再"忠诚",平台回归音乐2023音乐平台战略也在进行调整,呈现出几点方向,首先是回归音乐内容本身,社交娱乐服务逐步剥离。从2023全年报来看,腾讯音乐社交娱乐服务及其他收入同比下降51.6%至18.7亿元,占全年营收的6.74%,网易云音乐同比减少33.6%至35.16亿元,占比44.7%。
三季度营收下滑16.3%,网易云音乐如何讲出新故事?
「不二研究」发现,今年上半年,网易云音乐实现扭亏为盈,得益于降本增效。其半年报显示:2023年上半年营业成本为29.43亿,同比下降20.9%;其中内容服务成本为23.99亿元,内容服务成本的下降原因在于,社交娱乐服务收入分成比例的减少。财报显示,截至2023年6月30日,网易云音乐有1.36亿首歌曲,包括来自知名厂牌及原创音乐人的音乐...
网易云音乐电视、车载、手表等设备和手机端黑胶 VIP 合并,无需...
网易云音乐将于2024年3月28日起正式升级黑胶VIP在智能终端场景的权益体验。终端场景包含:电视、车载、手表、手机、电脑、PAD等在内的智能终端设备;具体升级的服务为:在以上终端设备,开通黑胶VIP后,均可畅通无阻地播放会员歌曲、享受会员音质等相关权益;...