自动续费、额外付费、vip广告……视频APP会员服务变“坑多多”
不过,记者发现,关闭“自动续费”的渠道则较为隐蔽。比如腾讯视频和爱奇艺的iOS版本,如需取消自动续费功能,则需要打开苹果手机“设置”,进入“iTunesStore与AppStore”,点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”页面,点击“订阅”,选择腾讯视频VIP取消订阅。如未在计费周期到期至少24小时前取...
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。此次《问卷调查》数据显示,64.81%受访者...
女子称被App自动扣费五年损失近千元,优酷:经协商全额退款
8日下午,郑女士以《网络交易监督管理办法》相关规定“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向优酷客服提出申诉,要求优酷方退还5年期间自动扣除的会员费约900元。郑女士说,优酷的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为...
最新版优酷会员自动续费怎么取消?哪里取消关闭连续包月功能?
第一步:登录优酷会员,点击头像区域;第二步:在头像下拉框点击会员皇冠,转到会员页面;第三步:鼠标移至右上角的我的会员;
vip自动续费无提示被大量用户投诉,优酷客服:连续包月套餐自动续费...
也就是说,如果以app内消息的形式通知到用户,用户不使用优酷app,是看不到自动续费提示的。同时,客服表示,如果是订阅的连续包月套餐,即便在用户没看到提醒,不自愿续费的情况下,也不会退款。那么,为什么不全部用短信的方式提示用户续费呢?客服对此表示会备注下这个问题。
优酷怎么关闭自动续费
1.打开优酷App,点击右下角的我的选项,进入个人中心页面(www.e993.com)2024年10月19日。2.在个人中心页面中,找到会员中心选项,并点击进入会员中心页面。3.在会员中心页面中,找到自动续费管理选项,并点击该选项进入自动续费管理页面。4.在自动续费管理页面中,找到自动续费选项,并点击后面的取消自动续费按钮。
电视优酷会员怎么取消连续包月
电视优酷会员怎么取消连续包月如是支付宝支付,可在支付宝APP中选择“我的”-“设置”-“支付设置”,在“自动扣款”中取消自动付费。如使用微信支付方式,可在微信APP中选择“我的”—“支付”,点击右上角的三个点,找到扣费服务,取消自动续费即可。打开手机支付宝...
优酷1元充会员,取消续费反被扣24元,回应:这句话早就说清楚了
除首月外,每月将自动扣费12元,若提前退出,则需按会员费25元/月补缴差价。近期,多名用户称,在退出该活动后直接被扣费24元,并被提示“未完成任务,扣回已享优惠”,有用户质疑这一活动涉嫌诱导消费。有用户表示,“优酷先是用弹窗的方式引导我进入了‘1元会员’,却将补差价的内容放在了详情页中,有误导...
重要提醒!这些APP提前扣费!速自查
市民徐女士表示,“音视频App的新用户会员首月优惠力度最大,像优酷连续包月首月会员9.9元、QQ音乐连续包月首月会员0.88元,为了享受首月优惠,我一般会选择连续包月,再及时取消自动续费。有时候也会忘记取消自动续费,下个月就自动扣费了,但是相比之下还是比不续费单独购买一个月会员的价格便宜不少。”...
首月1元,取消就被扣费……这些“会员套路”,你中招了吗?
据多名用户反映,其在完成支付后才发现,支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面,支付1元后默认签约1年,除首月外,每月将自动扣费12元。由于并无长期会员需求,不少用户选择了提前中止参与该活动,不料却立刻收到了扣费24元的提示。“未完成任务,扣回已享优惠。”这样霸道而带有惩罚性质的扣款说明,令...