拒绝骚扰电话,移动服务来帮忙

据移动工作人员介绍,移动公司推出高频骚扰电话防护公益服务功能,该功能在网络侧拦截骚扰电话,不受手机类型影响,该业务可提供个性化黑白名单、系统黑白名单等多种保护方式,实现对高频骚扰电话的拦截或AI代接,对正常呼叫的放行等功能。当客户受到诈骗违法、商业营销、响一声等电话骚扰时,可以申请开通高频骚扰电话防护业务。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

针对杨先生反映的问题,我想说两个方面:一是铁塔推出的换电服务,本来的目的也是为了方便骑手换电,更便捷地服务民生。所以这个问题我们节目以后会立马联系当地的街道办事处,根据我们的热力图分析,进行换电柜的选址建设,预计这项工作在6月底之前可以完成。主持人:是不是可以涵盖到刚才短片中这位外卖员说的地点?就是...

山西移动5G织好网 服务系民生

山西移动以用户为核心,深耕宽带服务领域,从安装调试到故障维修,均展现出卓越的服务响应与创新能力。面向广大的宽带用户,山西移动提供了便捷的上门服务,只需一通电话或在线预约,专业技术人员即可迅速响应,提供一对一的解决方案。在大同,网络服务以“服务进万家”为契机,上半年主动服务用户超过1.75万户,用户满意率超过90%...

开封兰考:做好落实回访工作 提升政务服务满意度

群众事无小事,群众满意度是检验政务服务工作成效的有效途径。近日,开封市兰考县行政审批和政务信息管理局多举措落实回访工作,注重解决企业群众的“急难愁盼”问题,推动政务服务提质增效。兰考县行政审批和政务信息管理局规范县乡村三级事项清单、标准化文本,其中县直可办事项2647项、16个乡镇(街道)可办事项150项、463...

【高质量发展调研行】科技为笔,创新为墨,倾情书写服务大文章

面对人工客服资源有限的挑战,山西移动依托人工智能技术,创新推出AI智能回访服务,极大地提升了服务效率,更实现了用户反馈的精准收集与高效分析。通过大数据的力量,每一位用户的声音都被赋予了价值,成为推动服务持续优化升级的重要动力。在晋城,AI智能回访系统成功筛选出低分质差用户,分层分类开展质差修复工作,有效提升了...

稳就业!贵州铜仁跨省服务送到“厂门口”

在广东、在浙江、在江苏、在福建……老乡“漂”到哪里,铜仁驻外劳务协作站就建到哪里(www.e993.com)2024年11月26日。“娘家人”移动港湾,让“招求”两端架起就业桥梁,让铜仁外出老乡有后盾、解后忧。近年来,贵州省铜仁市把推动实现高质量充分就业摆在突出位置,严格按照中央、省、市关于稳就业的决策部署,抓好“六六就业稳岗计划”落地落实,以驻...

工道·一周速览 | 全国总工会启动新就业形态劳动者移动体检专项...

秦某追回欠薪,并在回访中被工作人员告知签订合同重要性的事例,是12351工会服务职工热线服务场景的一个缩影,让社会看到了各级工会为职工群众提供可感可知可达可得服务的努力和追求。期待各级工会不断探索创新,将12351工会服务职工热线打造成工会服务职工的亮点品牌,让工会服务直达职工心坎。

中国移动回应资费升级易降级难 用户不满与对策分析

面对这些问题,中国移动需采取相应措施。首要的是简化并平衡升级与降级流程,考虑将降级服务也纳入自助选项,让用户能自主快速办理。其次,扩大客服权限,直接处理降级需求,缩短用户等待时间,并强化客服团队的专业培训。同时,严格规范回访中的推销活动,确保专员集中解决用户降级问题,维护用户利益。此外,建立健全用户反馈机制,及时...

也说中国移动高频骚扰电话防护

1号选手没什么,让我用移动的手机号拨打,顺便帮我预约了携号转网...2号选手听口气是一个大妈,我刚吐槽完高频拦截没用,二话不说直接帮我上报,不管我再想说什么,都是让我耐心等回访电话机缘巧合在高频拦截业务页面找到了功能介绍,里面提到可以绑定公众号,但我收不到验证码,3号选手登场,一直辩称功能正常,爱莫...

关于优化支付服务,多家银行表态!银联、支付宝这样做

(三)零钱包方面:我行上海地区已开展零钱包备付工作,可按客户需求自定义兑换。3月以来,面向出租车公司、大小超市等商户及到店客户提供零钱包兑付200余个。后续还计划于年内推出网上预约功能,提高零钞配送效率及服务体验。四、移动支付适老化服务情况我行个人手机银行提供专属大字版及云网点线上人工服务,支持转账、...