“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...

kindle退出后,微信读书摆烂了?

比起知乎最初连续包月9元的定价,微信读书19元/连续包月的价位虽不算高,性价比却不同。知乎走短篇网文,轻松狗血娱乐向,5分钟就读完一篇,很快就"值回票价"。而微信读书以出版读物为主,即便对于这拨最对调性的用户来说,阅读也需要自律,很多人一年到头也读不完几本,更别说买季度/年度会员了,本质上是用户对自己...

知乎直答专业搜索正式上线!全新知识会员同步开放:30元/月

同时,知乎还推出新会员服务知识会员”,覆盖超过5000万学术论文、超4万杂志期刊等知识内容,旨在满足用户在专业、学术类问题探索时的考据与溯源需求。据了解,知识会员收费标准为:月卡30元、季卡78元、年卡258元,连续包月25元/月、连续包季68元/季、连续包年210元/年。AiBase副业搞钱交流群欢迎大家加入AiBase交流...

知乎怎么取消自动续费

首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...

知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...

问题是，即使你选择了月卡，一旦点击购买开通，依然是默认同意了包括《连续订阅服务协议》等三项协议，等于同意让知乎自动开通连续订阅功能，而不是像协议中条款所说的，“如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不开通本功能”。福建师范大学法学院副教授丁兆增此前在点评同类案件时曾表示，如果软件默认勾选了...

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

App内无法关闭连续包月记者看到，知乎“盐选会员”是一种特殊的站内权益，包括讲座、专栏、电子书等，用户购买后，将享受两种权益：一种是免费权益；一种是折扣权益，知乎大多数内容对于会员是免费权益(www.e993.com)2024年11月6日。知乎客服表示，由于会员服务是数字化商品，基于互联网服务等特殊性和国家相关管理规定，如因您个人原因发生错误购买...

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击“知乎盐选会员”→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...

知乎会员,悄悄续费

和余思玲一样,直到收到支付宝的扣费消息,江蕾才意识到,自己又为知乎盐选会员的自动续费买了单。她将其称为“App操作大坑”,因为“既不能勾选‘拒绝自动续费’,又无法直接在App内取消这一功能,必须通过第三方付费平台操作”。为此,她甚至去消费者协会进行了投诉。“我说怎么一上来就是连续包月,结果人家给我打...

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...

消费陷阱?知乎盐选悄悄续费惹恼用户,监管规定:不得把不回复当同意

自动扣费原本是方便用户的一项服务功能,如今怎么变味了?“去年11月注销了知乎账号,昨天(2022年3月10日)我才发现,之前自动续费的盐选会员还在扣钱”“我去年已经取消了自动续费,但是今年知乎还是给我扣了年费”……在新浪微博平台上这样的投诉声不断。