12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

陕西一男子投诉购车套路一年七个月无果,反遭公职人员辱骂?多方回应

“车商听过陈先生提供的录音后,也承认电话说9.7万元落地的事。”知情人士说,车商认为,电话里说这些话,是一种营销手段,实际应该以合同为准,意思也没逼陈先生签合同,双方是自愿的。关于“爆粗口”一事。知情人士表示,这件事拖得时间比较长了,实际销售金额上有些对不上,双方沟通时,他们的工作人员情绪有些激动...

“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

据12345平台及武进区城管局工作人员介绍，张先生的投诉在被常州市12345平台受理后，被转接到了武进区12345平台，随后未经武进区城管局受理，被直接转接到武进高新北区综合管理中队。在这一过程中，能得知到张先生电话号码及家庭住址的，只有常州市、武进区12345平台及武进高新北区综合管理中队。在意识到信息被泄露后，张...

12345热线“越界”诉求围困基层

因此,村干部明知某些诉求不合理,也会尽量解决。在雷望红看来,这让涉事双方关系有些微妙,有村干部到村民家里解决问题会拍照、录音,留存证据。据雷望红观察,“12345”处理的事务日渐泛化,一些本属家庭责任范畴的事也纳入了进来。她以“110”为例,很长一段时间,110的宣传口号是“有事打110”、“有困难找警察”。

北京12345五年半受理量超1.4亿

在北京12345热线话务员的席位前,每人都会面对两块电脑屏幕,一边是派单系统,另一边是可为话务人员提供业务指引的知识库、小百科(www.e993.com)2024年11月17日。同时,语音转写助手可以为话务员提供实时录音文字信息,提高坐席打字效率;地图辅助功能,也能快速根据市民提供的地址搜索到具体地址,减少核实时间。

预定的新款比亚迪变老款?车主投诉4S店涉嫌欺诈

让黄先生费解的是,他通过比亚迪官方400客服得知,所谓的“海豹DM-i冠军款”根本就不存在。记者也通过比亚迪官方400电话得到证实,客服告诉记者:“目前海豹DM-i并没有冠军版,海豹DM-i只有海豹DM-i和海豹DM-i(荣耀版)”。黄先生认为,4S店存在主观故意,利用自己不熟悉车型名称和功能区别,用新款车宣传单作介绍,误导...

民情12345|电话打太多,竟遭运营商“误杀”!怎么破?

为什么会被“断卡”?如果没有进行骚扰、诈骗活动,如何避免被运营商“误杀”?律师认为,运营商既有提供通信服务的义务,也有维护公共安全的义务,还有提前告知用户风险的义务,对于“误杀”,需要及时予以恢复。电话打太多被系统关停送快递的、开货运的、跨省旅游的...

“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”

没有一个办成(事)的。”打了3次12345政务热线和20多次政府部门值班电话后,河北省衡水市居民李恒(化名)咨询的问题没得到答案,反而听到了一段让他难以置信的答复。男子三次拨打政务热线未解决问题反被斥2018年9月,李恒在衡水市保利拉菲公馆小区购买了一处房产,原定2020年12月收房,因为疫情,一直未办收房手续...

“打12345的人基本上都废了”?工作人员被停职,衡水政务热线回应——

令他意外的事情发生了——这名工作人员开始批评12345。“你打那种电话?12345能办什么事啊?他们12345能办什么事?什么事也不办。12345能办什么事啊?只要打12345的人基本上这个人都是废了。打12345的这些人们没有一个办成的,可以这么说。打那有嘛用啊?没用。”...