“智慧地铁”开启古城新时代
“平时开车出行可以用手机导航,轻松避开‘红色路段’,现在地铁‘客流监测预警系统’也实现了这个功能。西安地铁以‘智慧地铁’为发展目标,依托前沿技术,创新打造并推出了‘客流监测预警系统’,让地铁运营更安全、市民乘车更高效、运营服务更智能。”杨洪说。“现在地铁车站的‘智能客服中心’功能太丰富了,尽管对老年...
4个新地铁站抢先看!与已开通车站间贯通运行,观光区段不收费
智慧地铁引领新风尚科技提升便捷出行“体感值”为提升出行体验,4座新地铁站吸纳了5G、云计算和大数据等新技术,以“智慧引领,科技地铁”的理念强化服务体验。这其中,自动售票机增设多语种语音购票功能;多媒体信息屏可触屏查询站内外周边信息;智能客服中心可提供“中、英、俄”三种语音咨询服务,其中语音互动功能可实...
藏不住了!这个车站满满的智慧科技你知道几个?
酷炫科技智能客服中心“半开放式”的车站服务最强大脑票卡处理、智能问询及信息查询等服务一应俱全打造进出站“无缝式”服务为您繁忙的旅程增添一抹活力、温馨与舒适在这个纷繁复杂的网络时代智慧设备是如何安全、稳定地运营?使用过程中又如何保障乘客的信息安全?9月9日15:30-16:30锁定@广州地铁官方...
北京城建智控牵手IoTDB为地铁运行保驾护航,节省60%数据库资源
因此,强化通信安全管理、精简车载设备应用的执行功能对于轨道交通信号系统尤为重要,这也是北京城建智控提出云信号系统的契机。2014年开始,北京城建智控持续推进云信号系统研发,该系统以“下地·上云”的底层逻辑对原有轨交信号系统进行重构。“下地”指面向传统车载中,因运行环境导致性能受限的情况,将传统车载控制器...
智慧车站,让每一程都充满惊喜!
在快速发展的科技浪潮中,南宁地铁将始终保持对科技前沿的敏感度,勇当高水平科技自立自强排头兵,从数字化、智能化、可视化三大维度出发,不断完善智慧车站功能,为广大市民乘客提供更多元化、更舒适便捷的智慧出行服务。地铁不仅仅是连接城市各个角落的交通工具,也是展现智慧城市魅力的重要窗口,我们诚邀您踏入全新升级的智慧...
未来的地铁什么样?探访北京地铁下一代地铁实验室
01灯带提示拥挤度,看颜色选车厢走进下一代地铁实验室,科技感满满的智慧车站和智慧车厢分外亮眼(www.e993.com)2024年10月23日。在候车区,环柱上的显示屏是北京地铁的动态信息发布平台。乘客不仅可以获取清晰的出行指引、天气预报、空气湿度等信息,还能了解列车到站时间、每节车厢拥挤程度,根据提示信息选择车厢乘坐。曾被外地游客吐槽的多线路换乘难...
焕新起航!中国通号卡斯柯为昆明地铁量身打造“智慧车站”
本次升级进一步丰富了智能导乘系统功能,乘客可直接在智慧客服终端轻松规划出行路线,快速获取失物招领信息,了解天气实况乃至车站周边餐饮、娱乐等资讯。这些多元化、精细化的便民服务,不仅带来了全新的出行体验,更将智慧地铁建设成果融入日常生活,提升居民幸福感。
智能客服、远程座席、智能导乘!昆明地铁“智慧车站”上线啦
乘客可一站式实现自助票务、查询车站和周边信息等便民服务。智慧车站的建设,是昆明地铁提高服务效率,优化服务流程,降低人力成本,提升数据分析能力,提升出行体验的重要举措,为地铁生活圈赋能,满足乘客多元出行及生活服务需求。服务内容介绍01远程座席远程座席服务包括一键呼叫人工协助、一对一在线服务两个功能。
大连地铁4号线最新信息!
地铁5号线在全线18座车站均配备了智慧边门,每站进闸处、出闸处各设置1台。目前已对70岁以上老年乘客开放使用,符合条件的老年乘客可以持有效身份证件,在5号线任意车站找到车站工作人员录入信息后,通过刷脸就可以在全线18座车站内快捷实现进出站。地铁12号线高峰时段能不能加车,缩短行车间隔?
来源:昆明地铁运营有限公司
????“智慧车站”的主要功能包含智能客服、远程坐席以及智能导乘三大板块。其中,昆明地铁将客服中心升级为“无人客服中心”,使用智能设备提供票务自助处理和信息查询功能。智能客服能主动识别票卡问题,通过动画和文字提示,清晰、直观地引导乘客自助处理票务业务,并具备车站及周边信息查询功能,让出行更智能。