反内卷反恶性竞争信号传出,拼好饭遭骑手商家质疑
但是,拼好饭模型本就是一个不“完美”的模型,商家、消费者、骑手、平台,四方之间即相互依存,又互相制约,在这其间,利益分配是关键,也是矛盾的焦点。虽然现在四方矛盾并不明显,但随着拼好饭市场占比的提升,平台方除了要考量消费体验,更要考虑商家、骑手的利益,这最终考验的其实就是平台的精细化运营能力。平...
美团外卖骑手下跪事件背后:平台才是“罪魁祸首”?
天天消费讯,近日,一则美团骑手下跪事件,暴露出了骑手与物业、平台、顾客等多方的矛盾。有观点认为,外卖平台才是导致类似事件不断发生的“罪魁祸首”。“互相伤害”频频上演8月12日,杭州西溪世纪中心物业一名保安与美团外卖骑手发生冲突,疑似保安要求骑手下跪,该事件在网络上引发广泛关注。有网友认为,“物业不让...
陕西首家外卖配送行业调解委员会成立:化解外卖员与商家、消费者...
如何保障新业态的健康发展,实现骑手、平台、商户与用户之间关系的最优解,成为亟待解决的难题。外卖配送行业人民调解委员会的成立,将有效化解外卖这一新业态领域出现的矛盾,为解决行业纠纷、维护市场秩序迈出了坚实的一步。有关负责人表示,碑林区创新成立外卖配送行业人民调解委员会,将充分发挥调委会和工会组织的职能...
疑因路窄外卖小哥与他人发生冲突 与商家冲突系谣言,是路遇醉酒者...
当日下午,有爆料人向记者介绍,网传外卖小哥与商家互殴并不属实,而是醉酒的路人,因为路窄剐蹭引发矛盾。拿着头盔互殴,外卖骑手与醉酒路人起冲突文·图丨奔流新闻记者徐静雯
平台算法和骑车禁入对峙下,外卖小哥眼里的送餐困局……
外卖骑手和小区保安之间的冲突,看似是两个人之间的矛盾,实际上是平台算法与物业管理规定的碰撞。外卖员和保安,都是最朴实的底层打工人,究竟是什么原因,让他们因一份工作而时常闹得不可开交?点外卖的人让骑手送餐到家,不就是为了图个省心、省事吗?只需动动手指,就能在家坐等美食。青岛有些小区非常大,可现在越来...
听·见 | 平台算法和骑车禁入对峙下,外卖小哥眼里的送餐困局……
外卖骑手和小区保安之间的冲突,看似是两个人之间的矛盾,实际上是平台算法与物业管理规定的碰撞(www.e993.com)2024年9月19日。外卖员和保安,都是最朴实的底层打工人,究竟是什么原因,让他们因一份工作而时常闹得不可开交?点外卖的人让骑手送餐到家,不就是为了图个省心、省事吗?只需动动手指,就能在家坐等美食。青岛有些小区非常大,可现在越来...
骑手的苦难与中产的焦虑,谁能拯救谁?
但是《逆行人生》选择用一种无法自洽的结局掩盖文本世界本来存在的矛盾与张力,最终自己否定了自己:如果重新做回程序员的高志垒又回到安全、私密的壳体中,仍然可以坦然面对平台对骑手的压迫,那我们又凭什么相信那段外卖骑手的经历足够刻骨铭心,足以治愈他作为中产阶级的生存焦虑?
美团,隐于745万骑手身后
事情发生后,美团紧急回应称,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。然而网友对于美团的回应并不买账,有人戏称“媒体永远在为外卖小哥发声,平台永远在转嫁矛盾”。事实上,近年来与外卖骑手有关的社会矛盾屡见不鲜,作为本地生活服务龙头企业,美团屡屡回...
新业态 新治理骑手与城市的双向奔赴
据悉,截至今年8月中旬,某外卖平台的“骑手友好社区”已覆盖20余个城市500多个社区,并与上万家本地门店合作落地“骑手友好商家”。驿站满足骑手现实需要9月5日中午,记者在朝阳区三里屯太古里西区广场上看到,一排新落成的骑手驿站格外引人注目。在三里屯商圈的这处骑手驿站,旁边的指示牌上写着“新就业群体友好商圈”...
商家虚假出餐的“锅”不该让外卖骑手背
即便如此,骑手也很容易出现送单延误,而消费者通常不了解商家虚假出餐的前因,往往会误解骑手,以差评来表达不满。骑手则会因此受到外卖平台的罚款、降分、减少派单等惩戒,收入随之减少。商家虚假出餐,受伤的却是外卖骑手,且激化了消费者与骑手之间的矛盾,拉低了消费者的满意度。