市市场监管局党组书记、局长高念东调研市消费者协会

2024年11月6日,市市场监管局党组书记、局长高念东到市消费者协会调研,并主持召开座谈会。市市场监管局党组成员、副局长周小丰一同调研。高念东首先来到96315咨询投诉服务热线,认真查看热线接听、派转工单情况,详细了解法律咨询指导服务工作,并现场接听消费者投诉电话。座谈会上,高念东仔细了解市消费者协会基本情况,询问...

中国消费者协会提示:“特供酒”均系非法产品

为保护消费者合法权益，打击以“特供”“专供”“内供”名义制售假酒的违法行为，中国消费者协会提示广大消费者“特供酒”系非法产品，严防上当受骗，协力共同抵制。“特供酒”系虚假宣传《公告》明确，“特供酒”是虚假标注或宣传与党政机关和军队有密切关联的特定名称、符号、标志性建筑物、官方活动等信息的酒类商...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

(2)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(3)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;(4)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、...

网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘

一、银行监管部门1.中国人民银行中国人民银行作为中国的第三方银行,负责监管和管理金融体系,也包括信用卡业务。信用卡用户在遇到问题时可以向当地的平台中国人民银行分支机构进行投诉和求助。中国人民银行会协助处理一些与信用卡有关的还可问题,包括收费争议、利率调整等。

宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作

为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议(www.e993.com)2024年11月22日。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》(金办发〔20...

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部门人员的电话诱导其下载“中消协”“3·15”等非法APP并绑定银行卡,通过APP充值或购买假冒“国库券”对其实施诈骗。不法商家往往会通过非法方式获取培训机构用户信息,筛选诈骗目标对象,点名道姓,告知可以申请退费以此获取信任。目标对象上钩后,不法商家会以“购买理财产品获利...

国家税务总局召开推动大规模设备更新和消费品以旧换新相关行业...

4月9日,国家税务总局党委书记、局长胡静林主持召开推动大规模设备更新和消费品以旧换新相关行业协会及企业座谈会,进一步贯彻落实习近平总书记在中央经济工作会议和中央财经委员会第四次会议上的重要讲话精神,按照党中央、国务院有关部署要求,围绕税务部门如何更好支持大规模设备更新和消费品以旧换新,与相关行业协会和企业...

北京市市场监督管理局、北京市消费者协会发布春节消费提示

在消费时践行绿色环保理念,反对产品过度包装。外出用餐和网络订餐时,按需适量点餐,杜绝餐饮浪费,自觉践行“光盘行动”。五、依法维护自身权益。消费过程中,消费者应主动保留交易记录,留存交易凭证,遇到消费纠纷及时与经营者协商解决,如协商不成,可向消费者协会或行业主管部门投诉,或向人民法院提起诉讼。

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前消费领域的热点难点问题作出了进...