网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁 快递公司:涉事员工书面检讨...
付建补充道,此外,快递公司有责任对快递员进行管理,“在快递员出现问题时,公司如未能及时采取有效措施,也应承担一定的管理责任。”陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司...
快递邮丢东西应该投诉哪里?
对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快...
南越建设管理有限公司关于五常街道城市环境监督协管服务外包项目...
3.同级政府采购监督管理部门名称:杭州市余杭区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心(杭州)地址:杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室(快递仅限ems或顺丰)传真:/监督投诉电话:0571-85252453
快递乱收费去哪里投诉
1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织...
快递业如何走出低价阴霾?申通快递提产能“卷”服务显利润|公司调研
财联社7月17日讯(记者胡皓琼)“我们今年以来的派件体量,同比去年增长了30%左右。”申通快递(002468.SZ)上海松江新城公司负责人王增峰告诉财联社记者,随着服务时效的提升,更多的客户愿意选择申通,带来了件量的增长。财联社记者日前实地探访申通快递上海松江新城公司
快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复
“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任(www.e993.com)2024年7月25日。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示。(完)...
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
快递员没按用户要求上门投递,可以申诉现代快报记者从江苏省邮政管理局了解到,邮政管理部门会组织向快递企业进行宣贯《快递市场管理办法》,督促指导企业严格按照邮政业法律法规向用户提供快递服务。相关人员表示,目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不...
双11观察|“以罚代管”能换来快递好服务吗?
北京中银律师事务所高级合伙人、律师杨保全对中新经纬分析称,不止快递行业,大多数加盟制企业都面临“以罚代管”的问题。快递行业由于用工人员流动性过高,快递总部对基层网点无法进行直接管理,只能通过简单粗暴的罚款来起到警示及规范作用。同时“以罚代管”又在某种程度上得到了消费者的认可,大量消费者期待着投诉后快...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
邮政管理部门:不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
记者从上海市邮政管理局获悉,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,上海市邮政管理局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置违法违规问题。同时,督促企业严格落实主体责任,强化科技赋能,不断提升服务质量。上海市邮政管理局相关负责人告诉记者,随着快递业发展,新情况、新问题也不...