效果显著!七部门联合规制恶意投诉举报,规定施行以来投诉举报数量...
举报相威胁,进行敲诈勒索的,经营者可以向公安机关报案。市场监督管理部门在投诉、举报处理中发现上述情况的,应当依法及时移送公安机关,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
...实效更高 新疆昌吉州市场监管部门积极打通消费环境“三环节 ”
中国质量新闻网讯新疆昌吉州市场监督管理系统深入贯彻落实自治区市场监管局关于消费环境建设年活动安排部署,坚持高位推动,持续完善消费维权下载黑猫投诉客户端工作机制,找准消费环境建设与市场监管效应的“契合点”,积极打通消费环境“监管、市场、效能”三环节,确保“管得更准、服务更优、实效更高”,不断强化消费者...
成都市场监管部门发放诚信经营倡议书,将组建春节消费投诉应急管理...
此外,市消委会也将充分发挥“一会两站”(消委会分会、市场监管局消费维权服务站、消委会投诉站)的作用,指导“一会两站”配备责任心强、专业能力强的工作人员做好消费教育宣传和受理消费投诉工作,及时回应消费者的诉求。市消委会相关负责人表示,春节期间,他们将组建春节期间消费投诉应急管理队伍,加强12315值班...
消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...
受理部门:市市场监督管理局回复时间:2024-01-23状态:已办结您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时限为5个...
从六部门到九部门下文,职业打假成为齐抓共管的对象?
从六部门到九部门,哪些地方出台了相关制度?1.部门联合出台投诉举报行为实施办法市场监督管理局、人民法院、发改委、人民检察院、公安局、司法局、信访局、行政审批局、纪委、政法委、税务局等多个部门联合出台规范职业投诉、举报行为的相关政策文件,对市场监督管理领域的职业打假人滥用投诉举报机制的行为进行了规范。
宠物消费纠纷该谁管?三亚多部门联合协商解题
经过充分讨论,会议认为,宠物行业目前虽未立法,三亚市“三定方案”也未明确主管部门,但相关职能部门应扛起责任,认真为市民游客排忧解难,解决好市民诉求(www.e993.com)2024年10月18日。最后协商决定,三亚市农业农村局、市市场监管局对涉及宠物行业的投诉类型进行梳理,根据“三定方案”进行分类、分工,整理出各自的权责清单,并提供至三亚市热线办,便于...
上海市消保委去年共处理消费者投诉逾41.8万件
针对文娱票务、网游充值、预付性消费等投诉显著增多的情况,上海市消保委及时约谈涉诉企业,会同公安、文旅等有关部门,共商争议处置、舆情应对、长效管理的路径办法。并就“演出票务平台收取不合理退票手续费”问题,借公益律师之力主动支持消费者提起诉讼,以“个案”诉讼推动演唱会行业“类案”妥善处置、跨前保护。
镇江“三管齐下”促进消费维权提质增效
镇江市消协根据3D眼镜的投诉线索,联合市场监管部门采取公开劝喻、现场检查、约谈等多种方式,全面规范影院的经营行为。同时,以点拓面,进一步对全市15家影院的观影服务开展消费体察调查,并组织“回头看”督查,全面消除有损消费信心的行为,推动影业消费市场良性复苏。
...共织消费维权“保护网”!上海市消保委:去年共处理消费者投诉逾...
针对文娱票务、网游充值、预付性消费等投诉显著增多的情况,上海市消保委及时约谈涉诉企业,会同公安、文旅等有关部门,共商争议处置、舆情应对、长效管理的路径办法。并就“演出票务平台收取不合理退票手续费”问题,借公益律师之力主动支持消费者提起诉讼,以“个案”诉讼推动演唱会行业“类案”妥善处置、跨前保护。
优化消费环境,激发消费活力!青岛四部门这样做
提升部门协同能力。联合26部门开展“放心消费在山东”创建深化提升,印发《2023年青岛市消费者权益保护工作联席会议工作要点》,召开“优环境、促消费”放心消费创建观摩推进会,巩固齐抓共管的格局。全市参创主体126.8万家,保持全省第一。提高典型引领作用。“放心消费在青岛”已纳入市政府的10项示范创建活动,印发《青岛...