取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!

根据一些商家透露，目前拼多多确实给商家大量退款了。虽说，这次拼多多是有条件性的取消退款订单的“基础技术服务费”，但对商家来说，这确实也算是一个好的开始。另外，根据我们了解的情况，给商家大量退款的情况，并不只是发生在拼多多平台，比如在7月底，淘宝就调整了商家规则，新规则规定只要是每年店铺收入不高于12...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持退回基础技术服务费——具体要以平台系统的判定及展示为准。但不管怎么说,拼多多向商家们退还一部分不合理的费用,已经是一个很好的开始。后续甚至有望在非活动商品订单中实施,这将大幅降低商家们的经营成本。退佣金、退罚款,电商平台怎么了?

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

不过，与消费者直接指向商家的退款纠纷不同，在众多投诉案例中，商家的退款纠纷指向平台和买家。不少商家表示，“仅退款”政策不仅要面临部分消费者的恶意“零元购”，还要被迫接受平台的不合理惩罚。作为拼多多平台上卖水果的商家，曹先生在商家维权群里分享了店铺成某些不良顾客“免费批发点”的遭遇。近期，曹先生发现...

”仅退款“背后的黄峥与拼多多

比如仅退款被设置为自动触发,有商家在和复购用户沟通的时候,仅仅因为对方提到“优惠”这个词,客服就突然自动介入了二人的聊天,自动推送了“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示。”甚至有用户仅退款的理由赫然写着:“我不知道拼多多买东西还要花钱”。“仅退款”让商家们不高兴,但是消费者们却爽的不行,...

“三品一械”直播带货消费调查报告

“当看到瓶身并未标注生产许可证时,我就起了疑心。”郭畅说,他拨打了包装上的厂家电话,得到的回复是:“生产许可证还在申请”。他又通过生产厂家所在地的市场监督管理局官网查询获知,其食品生产许可证一年多以前已经被注销。随后,他向相关部门进行了举报。事后,该直播间被关闭,郭畅母亲也收到了退款。

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

“买家申请仅退款基本就是机器审核，只要提交就能成功，如果金额在100元以上，可能会有人工大概给你看一下(www.e993.com)2024年11月6日。”她抱怨，“如果金额比较低，只要买家一直要求，基本都是秒过。”蛋蛋不服气去申诉，却得到一个模糊的回应，“该订单符合成仅退款的规则”。蛋蛋觉得自己得到了一个最差的结果：财货两失和一个差评。这...

淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」

今天,三言就“仅退款”咨询了淘宝和拼多多的客服。淘宝客服表示,平台会尽*努力保护消费者的权益。但如果商品符合退货规定,是需要退货的。具体符合什么条件才能仅退款,需要平台的判定。该客服还举例称,比如生鲜产品,如果有质量问题,平台会根据比例给予买家赔付,不需要退货退款。

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。此外,对于考核不达标的商家,平台降级处理的速度也更快了。现在,当商家出现任一考核指标不达标情形后,平台即有权对不达标的店铺进行降级处理。而此前,商家旗舰店考核不达...

拼多多,骗了全世界

如此能打的拼多多,让马云致敬“祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力,”让刘强东自责“无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们不会躺平。”也让阿里、京东一点点完成了“质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多”的转变,比如拼多多最先推出的“仅退款”服务,去年年底被阿里和京东学去,进而成为了电商行业里的新标配。

恶意仅退款,正在逼疯卖家

最开始，商家在客服页面能够看到退款选项弹窗，后来演变成，不知道平台会在什么时候弹出官方助手，提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言，让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用，但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看，电商平台如何在保障消费者...