咨询、求助、建议……河北省12345热线话务员的一天
挂断电话,平台上的工单已完整显示出来。王骄阳认真核对相关信息后,点击“送审核”,平台自动将工单发送至审核督办岗工作人员的工作页面,由该岗位工作人员负责将工单转派至具体承办单位。河北省12345政务服务便民热线实行倒班制,为群众提供7×24小时不间断人工服务。王骄阳说,目前省热线平均通话时长在3至5分钟。电话...
12345与110对接联动带来了什么
110基于公安专网建设,而12345是电子政务网,为了确保数据互转顺畅,省公安厅主动对接省政务办,共同研讨平台互联互通的建设需求、业务流程、技术标准等事项,并制定了对接联动的技术指导方案。技术问题解决了,群众诉求怎么做到精准分流?对此,双方进一步厘清职责边界,细化梳理了110受理自12345转来的8类事项,12345受理自110转...
河北:努力实现网上问题网上解决
近日,河北省坚持和发展新时代“枫桥经验”推动“网上枫桥”工作实践现场会在定州市召开,会议强调要扎实走好网上群众路线,深入探索“网上枫桥”的实践路径,推动网上网下形成合力,进一步提升矛盾纠纷预防化解能力,推动“网上枫桥”实践深入开展,以高水平安全保障高质量发展。“河北各级党委政法委正在从健全制度、落实责任、...
努力实现网上问题网上解决河北探索“网上枫桥”实践路径推动矛盾...
近日,河北省坚持和发展新时代“枫桥经验”推动“网上枫桥”工作实践现场会在定州市召开,会议强调要扎实走好网上群众路线,深入探索“网上枫桥”的实践路径,推动网上网下形成合力,进一步提升矛盾纠纷预防化解能力,推动“网上枫桥”实践深入开展,以高水平安全保障高质量发展。“河北各级党委政法委正在从健全制度、落实责任、...
河北定州:全力打造“网上枫桥” 解决群众“急难愁盼”
构建核心受理、高效协同的组织体系。定州市网上枫桥服务中心依托12345政务服务便民热线,整合市委书记直通车、人民网留言、网络问政平台、政府门户网站、阳光理政、问政河北、定州政府微网等网上民意收集渠道,实现信息互通、资源共享、协调联动,推动群众诉求“一站式受理、全链条解决”。构建引领有力、覆盖全域的指挥体系...
2024年怎么玩?100个“宝藏小城”四大主题线路请收好!
江西省、湖南省均以22个新增4A级景区的数量领先,其中,江西省九江市一地新增了5个4A级景区,分别为赛城湖景区、鹿鸣谷景区、鲁溪洞景区、云居山景区、共青垦荒精神体验园(www.e993.com)2024年7月10日。值得注意的是,新增景区拉动效应明显,在今年上半年最后一个节假日——端午假期,鲁溪洞景区以3.75万人次的游客量成为江西省文旅厅大数据平台入园闸...
上新!上新!
企业可以登录南太湖号,点击首页中的“湖商通”,在营商环境网上投诉平台中选择“一键拨打”或者“网上投诉”。“一键拨打”是通过拨打12345(按8号键),进入12345营商环境投诉专线;“网上投诉”则是直接提交相关涉企营商环境信息。“营商环境网上投诉平台”上线后,将通过专门人员负责涉企事项的日常工作,充分利用市新闻...
河北这件留言,引来一条致富路
人民网网上群众工作办理平台——赞皇之家:人民网与赞皇县委县政府共同打造的县域网上群众工作办理系统。该系统以人民网“领导留言板”为基础,聚合当地县委县政府承接或需要办理的12345政务服务便民热线、政府信箱、平安石家庄APP、赞皇留言板等群众投诉建议的办理功能,有效解决基层面临的“上面千条线、下面一根针”问题,...
小伙在河北省12345平台举报,反遭被举报人威胁恐吓
举报人遭被举报人骚扰8月9日11时33分,张钊通过河北政务服务网12345平台,向邢台市提交了一条举报信息。张钊提供的截图显示,他举报的主要内容是,邢台市信都区冶金东生活区的一户居民在家私自开设幼儿园,在疫情明令禁止的情况下仍然接管学生。举报信息结尾,他希望政府职能部门能依法、尽快取缔查处,同时他也强调“请...
青岛:观海新闻客户端今日上线,同时上线“直通12345网上投诉平台”
仪式上,青岛日报社(集团)分别与12345市政务服务热线办、市大数据局、中国联通青岛分公司签订战略合作协议,并上线“直通12345网上投诉平台”。