东北雨姐改名后继续直播,引发网友热议,12345投诉热线被打爆
不仅如此,更有很多人直接拨打了本溪市的12345投诉热线,将这一情况向当地市场监管部门进行了反映。据悉,这一热线电话一度被打爆,工作人员忙得不可开交。预计国庆假期后,市场监管部门将会收到大量针对东北雨姐的投诉。可见,东北雨姐这一举动已经彻底激怒了广大消费者,网友们显然是不会轻易放过她的。这场风波势必会愈...
莫让“越界”诉求成为“12345”沉重包袱
有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了,要求恢复原样,否则要跳楼自杀;有人办理的美容卡到期了,没使用完的美容服务,要求商家赔偿;还有人投诉要求“把熊猫喂胖点”……澎湃新闻近日刊发的一则报道,向我们展示了基层“12345”的诸多“不能承受之重”。一些看起来“无厘头”又实无必要的诉求,正在成为“12345”的沉重包袱。
太蹊跷!山东市民向上海12345投诉:每天凌晨有人在上海帮我叫车...
将采取整治措施对于上述“12345”收到的投诉,网约车平台介入后均采取了措施。对于通过炮制虚假订单“打针”的“182”手机用户,“享道出行”平台已封禁了相关涉事手机号的叫车功能。同时,平台表示将进一步开展调查,对已初步锁定的涉事司机的作弊行为予以处理;而针对陕西的陈先生遭遇“代叫黑产”后产生的异常订单,目前...
12345热线“越界”诉求围困基层
她在基层调研时,有干部告诉她,村民投诉家门外的马路太窄,会车不便,要求政府拓宽马路。但乡镇政府并没有相应预算,且优先级项目需要招商引资。安永军说:“政府资源是有限的,不可能解决所有问题。”不同地区12345工单办结期限不同,通常在一到两周左右。有些问题的解决,需要从长计议,短期内只能采取应急方法。他以...
12345热线,为何让基层工作人员苦恼不已?
政府应该向群众公布12345服务的受理范围及不受理情况,解释清楚不合理不合规诉求。热线办部门不能只管接听热线和转办,要根据实际情况判断,如果不管投诉内容,一律接受,会造成基层工作人员的工作负担。最终解决不了的话,会影响群众信任,破坏政府公信力,导致资源浪费。
家里的暖气不热,供热公司电话怎么也打不通,怎么办?答案在这里
可以接受市民的各种投诉和建议,包括供暖问题(www.e993.com)2024年10月19日。当您遇到供暖问题时,只需拨打热线电话12345,就可以将问题...
山东一地12345公布不合理工单,黄河时评:明确说“不”,也是合理减负
新黄河注意到,“12345临沂首发”(即临沂市12345政务服务热线受理中心官方账号)至今已在多个新媒体平台公布了三期共计三十条不合理不合规工单。以往,涉及“12345”的投诉问题时,地方政府大多以公布官方在处理投诉方面的不担当不作为案例为主,通报群众的不合理不合规工单作为案例,似乎尚属少数。
“12345,一个号码找政府!”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最...
在打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台过程中,四团镇政府服务效能提升了,群众满意度上升了,群众的获得感也更强了。2023年,12345市民服务热线实际解决率同比上升110%,群众满意度同比上升17%,总体排名跃居全区前列。下一步,四团镇还将积极探索建立“12345”热线会商制度,通过周会商、月会商、季度会商、年...
东莞出台12345热线管理办法,3月1日起施行
信息时报讯(记者叶虹陈武东)今年1月8日,东莞市市长吕成蹊签署第164号市人民政府令,正式出台《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》(下称《热线管理办法》),将从今年3月1日起施行。为向社会各界展示东莞市优化提升12345热线的信心和决心,打响“您有烦心事,请拨12345”服务品牌,东莞于2月28日上午举行新闻发布会...
卫健委:只要被患者投诉,直接停职!
这还不是最惨的,最惨的是医院出了新规定「只要有医护人员被12345投诉,直接停职去医务科学习规章制度,并且需要取得患者谅解,让患者满意,最后需要把患者说的『满意这个解决办法』的录音上传到相关网站,才算最后解决问题。」图源:丁香园论坛被投诉的经历和院方「奇葩规定」引发了战友的围观讨论,纷纷留言自己遇到的...