厂家承诺终身质保,发动机有积碳怎么办?
日前,记者与刘先生一起来到欣欣路上的荣爵荣威4S店。该店售后服务陈经理介绍,刘先生来店维修该车时,经检查发现该车发动机缸盖积碳严重。当时店里的维修设备坏了,所以才让刘先生找第三方维修,费用问题待修好后再说。刘先生回到沛县找汽修厂维修,事后要求4S店报销3500元维修费,店里不能认同。陈经理表示,虽然...
荣威i5首保的保养手册是什么样
此外,有些汽车制造商会将三包条件与售后服务绑定,要求用户必须在4S店进行保养。尽管如此,根据《三包法》的规定,消费者依然可以在合法的其他维修店进行车辆保养,只要正确使用和维护车辆。因此,了解您的权益并保持清晰记录是非常重要的。本内容来自用户发表,不代表汽车之家的观点和立场。有用反馈相关车系荣威i54....
荣威i5保养手册详解内容是什么?
对于荣威i5的保养手册,以下是一些关键信息:首保注意事项:三包凭证和维修手册是保证车辆后期售后服务的凭证,是汽车生产企业向消费者提供的保修依据。4S店只是作为一个中介,把消费者的信息反馈给厂家。如果消费者不能提供三包凭证,厂家就不能提供保修。保养手册:保养手册将在购车后与车辆操作手册等文件一起交付给车主。
荣威550 Ei5维修手册电路图2021
通过客户反馈,服务中心持续改进服务,确保满足客户需求。持续更新策略:建立了技术文档的持续更新策略,确保服务中心始终使用最新的技术资料。案例结果:通过全面更新荣威车型的技术文档,并实现资料的数字化管理,服务中心显著提升了维修服务的专业性和效率,增强了客户满意度。结论:投资于最新和全面技术文档,并实现数字...
全新RX5PLUS 荣威鲸 维修手册电路图2022
一家领先的汽车维修服务公司,专注于提供高品质的荣威汽车维修服务。为了适应全新荣威RX5PLUS和荣威鲸车型的维修需求,该公司决定更新和整合其技术文档资源,确保涵盖2022年款的各类维修和诊断手册。案例经过:需求识别与分析:维修服务公司的技术团队确定了全新RX5PLUS和荣威鲸车型所需的技术文档类型和范围。
荣威聆听用户心声 售后服务守护爱车周全
方面并未沿袭“经销商单独对客”的模式,而是通过荣威APP、车主微信群等方式作为直联用户的平台,对他们的需求进行倾听与收集,以主机厂+经销商双管齐下的方式全面了解车主的心声,真正做到想用户所想、急用户所急,不仅以前瞻的售后服务水平和未雨绸缪的服务意识将“行动前置于用户开口之前”,更展现出了中国荣威对用户的...
荣威360有没有保养灯?保养灯功能介绍
车主在看到保养灯亮起时,应及时将车辆送至专业的维修站进行保养。保养过程中,技师会根据保养灯的提示进行相应的检查和更换,确保所有保养项目都得到妥善处理。此外,保养后,技师通常会重置保养灯,以便下一次保养周期的准确提示。总之,荣威360的保养灯是一个实用的功能,它帮助车主更好地管理车辆的保养周期,确保车辆始终...
上汽荣威RX5经销商用非原厂配件对事故车进行更换维修,严重欺骗...
2月26日汽车发生交通事故,27日把车送到长春汇荣荣威4S店维修。3月30日修车完毕,共花费41500元。于当天提车发现增压器异响,售后服务人员说,下周二给从厂家定个新的。当天是周四,周六我和店里联系告诉我增压器到了。我当时就怀疑这是副厂件,后经过我打听车上所有配件均是副厂包括双侧大灯、水箱、冷凝器、前保险...
新购荣威出现质量问题维修五次没有解决 可否退换车
关于车辆质量方面,上汽荣威投诉量4724件。上汽荣威的制动系统问题较明显,投诉量为271件;天窗和车身外观问题,上汽荣威投诉量228件。关于汽车服务的投诉,上汽荣威被投诉的次数最多,达到2119次。具体到售后服务投诉,上汽荣威被投诉的次数多达1041次。上汽荣威是维修安装服务问题最大的车型,投诉量达665件。服务态度问题最...
新车保修了2回 第3次维修说油不行 这辆荣威RX5 MAX用的够糟心
车型:荣威RX5MAX2019款300TGI自动4G互联豪华版。车辆年限:案例中车主自述购买在1个月内。维修履历:2019年10月31日,车辆出现动力不足,熄火后无法启动,仪表盘出现发动机故障提示;车主致电厂家售后服务,告知去往就近4S店,车主送修后,该经销商工作人员进行了解码处理后交车。