“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
·用户提交仅退款申请的时限为确认收货满15天内或商家自行承诺的售后有效期内。·用户在商家拒绝仅退款申请后5日内未做处理的,则视为用户逾期未处理。·用户在发货前发起仅退款,商家应在24小时内进行处理;用户在发货后发起仅退款,商家应在36小时内进行处理。·若商家同意用户的仅退款申请,系统将退款给用户。“...
电商“仅退款”,如何顺利退?
紧随其后,京东也修改了规则,将“仅退款”的业务范围由京东自营延伸到对入驻京东的商家。早在去年9月,抖音电商就更新了“仅退款”的规则:抖音商家商品好评率低于70%,平台有权支持消费者对该商品“仅退款、退货退款包运费”。由此,淘宝、京东、拼多多和抖音电商等几大平台均支持“仅退款”服务。对于...
2023电商行业十件大事:淘宝仅退款、拼多多炸店、直播被封杀……
1、20年至今很多商家已经看透了运费险的本质,以我自己手里的特大型店铺为例,日均2万单,每单运费险1.8元,一个月下来需要100多万元,实际退款率,我们全部承担也不需要这么多钱。不开运费险还会降低退款率。2、很多用户申请退换货的后台,是没有7天无理由这个选项的,他们只有不喜欢或者不合适,以及其它理由,当用户...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无需强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了...
【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万
8月9日,据报道,抖音电商推出新营销玩法“多单立减”,即用户下首单后,商家可以在后台配置限时优惠券,引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。罗永浩发五千字长文回应“死死咬住俞敏洪不放”等“五宗罪”...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
7、淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”(www.e993.com)2024年10月12日。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、...
【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅
3月4日,为助力商家和主播更好地发展,视频号推出“女神好物节”大促活动,活动时间为北京时间2024年3月6日10:00:00至3月10日23:59:59。活动期间,平台所有橱窗商家订单均可享受技术服务费率降至1%(不区分类目)的优惠;商家和主播开展直播带货累计结算金额达1万元及以上,即可获得相应的流量券激励。
拼多多退款退到多多钱包里怎么改成退到微信里?拼多多退款流程步骤
1,进入拼多多个人中心。2.进入多多钱包。3,点击右上角设置,这一步会让你绑卡,不用理会。4,点击常见问题。5,点击我的钱怎么到多多钱包了。6,点击切换打款渠道。拼多多退款流程步骤当我们又退货需求时,需要先和商家联系,说明退货的原因:1、如果商品符合退换货的标准,一般商家会给你说明退货步骤和寄货...
拼多多退货运费谁承担?拼多多退货方法流程
拼多多商品退货流程攻略一、如何退货1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”,选择你要退款的商品,点击“申请售后”;2.如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。提交退款申请后,等待商家处理。
热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...
大麦音乐节门票跳票无法全额退款消费者称:在大麦APP上购买了重庆银河方舟音乐节9月29日场次,票价为499的票,选择后就跳转付款界面,出来订单界面变成了9月30日的,联系客服对方拒不承认平台出错,要求提供截图或录屏,但手机付款界面不允许截屏或录屏导致无法作为凭证。25日才放票,28日关闭退票通道,必须收取20%手续费...