旅行“好搭子”,买云南移动国庆流量包出游更chill
为了给出境游玩的用户更多的选择,云南移动还推出了面向新马泰、日韩越等国家/地区,每天至低9.99元的语音流量套餐,也就是说,无论是独自旅行还是结伴而行,都能确保通信畅通无阻。特定地区流量特惠每天9.9元。如果你国庆去中国台湾、美国(本土)、澳大利亚等方向,云南移动还特定推出流量特惠包,每天只需9.9元,随用随...
云南移动10086擦亮“心级服务”品牌 让3800万名客户享受“优+体验”
查流量等6类简单服务前移至自助渠道。”云南移动10086相关负责人介绍,为更好地洞察客户需求,给客户提供智慧便捷的服务体验,云南移动10086打造了一套专属数智服务能力的运行逻辑,在客户拨打10086之前,通过大数据算法,推测客户拨打意图,先于客户发现问题,“小贝”将主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求,不等...
数字适老 云南移动以实际行动弥合数字鸿沟
为此,云南移动推出了银发客户专享19元幸福套餐、29孝心卡、全家享59套餐、孝心包、健康小福袋、父母关爱礼包等专属资费,还为银发客户提供高清盒直降优惠、便捷的子女孝心代付付费方式,让银发客户从资费上感受到尊重和实惠。截止2024年6月,幸福资费已惠及60多万银发客户。电视手机明明白白银发客户电视、手机的使用和操...
云南移动全球通30周年感恩一“夏” 多重大礼送不停!
全球通用户每月26日-28日还可参与热门权益领、抽话费免单等活动,体验实实在在的优惠;云南移动全球通还特别推出两款全新资费套餐——5G-A头等舱套餐与大湾区漫游包,出游粤港澳沟通更便捷,现在马上预约体验全新升级的高品质服务。掌上春城记者:刘东辉责编:张曦编审:周晓雪终审:周健军...
云南移动推出全球通30周年活动回馈用户
全球通用户每月26日至28日还可参与热门权益领、抽话费免单等活动,体验实实在在的优惠;云南移动全球通还特别推出两款全新资费套餐——5G-A头等舱套餐与大湾区漫游包,出游粤港澳沟通更便捷。云南移动供稿
云南移动保障龙年春节网络畅行
据悉,云南移动还加强春节期间家庭业务服务,推出省内返乡客户家庭宽带“异地装”业务,帮助省外、省内的客户不换号码、不换套餐就能装宽带,满足省内外客户宽带办理需求(www.e993.com)2024年10月20日。(管文菁、李立峰、和春霞、束超文/图)来源:中国移动云南公司
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...
「原创」金色热线|打造舒心网络 优化用户体验
中国移动东华营业厅营业员何贵英表示,会员权益是客户办理了5G智享套餐以后附赠的,客户需要每月自行到中国移动App去领取,然后再登录相应的视频App去使用。针对收取违约金的问题,中国移动云南公司董事、党委委员、副总经理孙超介绍,中国移动业务受理有两种主要场景:一是直接购买相应的业务或者资费套餐,在这种场景下客户可以随时...
明白消费 云南移动多措并举保障资费透明
5G全家享128元套餐包含30GB/月流量、200M宽带、移动高清盒电视权益···一进入昆明市小西门中国移动沟通100营业厅,一眼便能看见门口一块电子滚动屏上的资费公示几个大字。标准资费、基础服务、增值业务、宽带业务……资费公示的页面内,中国移动的多个业务板块收费标准清楚地呈现在蓝白交织的页面表格中。而这样的资费...
云南移动扶贫优惠资费惠及150万余人
为认真落实资费扶贫政策,从减少通信费用方面帮助贫困户缓解生活压力,2019年以来,云南移动面向全省建档立卡贫困户和驻村扶贫干部陆续推出了系列扶贫资费优惠活动,如惠农网全村电话免费打、4G致富机免费领或半价购、免费赠送流量和语音、扶贫专属0元、18元和28元套餐、畅享包全家共享优惠、个人4G套餐五折和全家欢保底五折等...