安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

专业装维,服务优。安徽移动围绕宽带的性能、产品、装维服务进行全方位升级,提供一站式服务,通过理论培训、现场实操,专业认证等方式在全市范围内遴选145名宽带工程师,在服务方式上采取网格属地化服务,将触点覆盖至所有行政村及自然村;在服务内容方面,强化快速响应、贴心服务为用户提供一对一咨询和精细化装维服务。同时,...

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称，安装的是58元每月的宽带套餐，扣费时却变成了68元每月；拨打10086咨询客服，却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日，澎湃新闻注意到，中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称，工作人员1月10日已经与该用户联系，并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示...

中贝通信:预中标1.81亿元安徽移动有线宽带和政企接入类项目施工...

中贝通信12月18日公告,公司参与了“安徽移动2024-2026年度有线宽带和政企接入类项目施工采购项目”投标。中国移动采购与招标网于近日发布了相关项目的中标候选人公示公告,公司预估中标合同金额合计1.81亿元。合同有效期为自2024年1月1日至2026年12月31日。招标范围为全省有线宽带(含室内综合布线施工)和政企接入类项目...

安徽移动池州分公司:全力保障春节前宽带装维

为保证服务时效与质量,开展区域分包制度,实行一对一结对帮扶,根据区域工作量,科学调度指挥,合理安排工作人员,提高装机效率。同时,为让用户拥有更好的宽带服务和网络体验,安徽移动池州分公司还组织开展了“服务进万家”活动。主动上门为用户提供宽带检测、网络优化等服务。同时,规范服务标准,提升服务质量,不断强化装维突...

安徽移动铜陵分公司宽带保障攻坚克难获客户满意点赞

家住铜陵市义安区的孙大爷笑着跟移动装维人员说:“家里网通了,又可以看烟台新闻了。”12月份,安徽移动铜陵分公司收到义安区一位孙大爷2次报修记录,且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显;分公司主动对该站点投诉情况开展复盘,经过分析发现,家宽网络中断增长异常是造成投诉增长的最主要原因。

中国移动“下血本”了?29元180G流量+200M宽带,人人都可以办理

近年来，随着移动互联网的快速发展，人们对手机流量的需求越来越大，而为了满足用户的需求、争夺更多的市场份额，各大运营商也是使出了各种手段，纷纷推出了各种流量套餐(www.e993.com)2024年11月17日。其中，中国移动最近推出的一款套餐引起了广泛关注，这款套餐包含180G流量和200M宽带，仅需29元，对于一些用户来说，这真是一个非常优惠的价格！首...

黄山:安徽移动分公司开展弱光整治提升装机效率

安徽移动黄山分公司开展弱光整治提升宽带网络质量,严格新建小区宽带建设、新装宽带用户入网规范性,加强小区宽带入网验收检测,通过严控皮线布放、规范盘纤成端、规范装机等环节,有效杜绝新建小区、新装弱光隐患。梳理全市存量家庭宽带弱光小区、超低光衰用户清清单,划分至装维网格,按照网络质量、用户满意度优先级制定清除...

安徽移动:创优消费环境 激发消费活力

为构建透明消费环境,营造公平消费氛围,在滁州,安徽移动积极开展“筑牢网络品质,延伸心级服务”活动。针对客户套餐、资费、账单等多项业务咨询,工作人员积极讲解和答疑。针对老年客户,贴心准备了资费“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州,安徽移动在营业厅设立消费者维权服务站,配备专职专人认真落实受理客户咨询的问题...

宿松移动:两节保畅通

宿松移动:两节保畅通假期我在岗,两节保畅通。近期,安徽移动宿松公司为提前做好两节期间网络保障工作,召开全县装维工程师培训和动员大会,会上同时对优秀装维工程师进行激励表彰。让客户满意,是安徽移动装维人员的初心和使命。为持续提升宽带装维服务质量,宿松公司在会议期间,通过理论知识培训、现场实操演练、服务知识竞答...

两地一家电信宽带、移动套餐可以跨省办了

从中国电信App页面显示的信息来看,目前提供的异地新装宽带产品主要有5档,100M、200M、300M、500M和1000M,费用从30元/月到100元/月不等。跨省办理移动套餐也是如此,用户在A地办理了主套餐之后,可以办理B地的单卡亲情卡套餐。比如用户在上海办理了主套餐,可办理江西、广东、江苏、重庆和安徽的异地单卡亲情卡套餐...