75年与国同行:寿险头雁做大做强的高质量发展之路

而就在整个行业积极推进科技能力建设时,本身布局覆盖全中国,历史累计服务客户数量超过6亿、75年来一直致力于服务国家与人民的中国人寿寿险公司还是清楚地认识到,科技数智化应当首先落地在与“以客户为中心”最为密切的场景,让科技进步成为增强客户体验与感受、增强民生福祉的重要动力。于是,服务的运营效能与服务效率在...

寿险头雁75年与国共振之路:从蹒跚起步到全球市值领先寿险公司

而就在整个行业积极推进科技能力建设时,本身布局覆盖全中国,历史累计服务客户数量超过6亿、75年来一直致力于服务国家与人民的中国人寿寿险公司还是清楚地认识到,科技数智化应当首先落地在与“以客户为中心”最为密切的场景,让科技进步成为增强客户体验与感受、增强民生福祉的重要动力。于是,服务的运营效能与服务效率在...

人保寿险吉林省分公司领导赴松原市分公司调研考察座谈实时报道

2024年10月12日,松原市分公司迎来了省公司纪委书记、副总经理于总,省公司综合部/运营客服部郝经理以及省公司运营客服部骨干一行,一场意义重大的调研考察活动就此展开。领导们首先来到松原市分公司柜面进行调研。他们仔细参观了柜面的各个区域,对消保专区、客服广告播放机以及取条码播放机等设施给予了高度关注。期间,...

【金融为民谱新篇 守护权益防风险】人保寿险“友氧鲜气跑” 共筑...

吉林省分公司纪委书记、党委委员副总经理的热情洋溢的致辞深刻诠释了活动的深远意义:“友氧鲜气跑”,不仅是一场对健康的热烈追求,更是人保寿险传递正能量、倡导积极生活态度的响亮号角。公司致力于通过创新服务模式,提升服务品质,让每一位客户都能感受到来自人保的温暖与关怀,共享健康生活的美好。现场,晨光微露,绿树...

用心用情服务 中国人寿寿险北京市分公司持续提升客户保险体验

随着保险更广泛深入地服务国计民生,客户对金融保险服务体验也提出了更高要求。理赔关乎民生福祉,能够帮助客户在遭受意外损失时得到及时的经济补偿,是消费者直观感受保险保障的重要载体,更是保险发挥经济减震器和社会稳定器作用的集中体现。作为国有控股金融保险企业和国内寿险市场的头雁,中国人寿寿险公司始终坚持“以人民...

打造“简捷、品质、温暖”好服务,国寿寿险致力让客户畅享美好体验

优势四:服务体验好(www.e993.com)2024年11月25日。客户的切实体验和感受是优化服务的终极追求,2023年第三方客户调查结果显示,中国人寿寿险公司客户好评度保持高位。优质的服务质量不仅打动客户,亦受到监管认可,2022年,原银保监会披露的服务质量指数评价、消费者权益保护监管评价中,中国人寿寿险公司均位居寿险行业前列。

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

中国人寿寿险公司2023年理赔报告指出,重大疾病保险已不仅仅是传统意义上的用于负担重大疾病治疗费用,更重要的是用于维持罹患重大疾病后的生活质量,医保报销后常见大病的医疗费仍是一笔不小的费用。因此,提前配置好足额的医疗保障,能够更好地为减轻治病时的医疗负担。

报行合一揭示真实成本,凸显管理会计学在寿险经营中作用

管理会计学在寿险公司经营中的实践从管理实践的角度看,管理会计学的主要工作目的是系统性地利用会计学的基础理论、管理逻辑与工作方法,帮助企业管理者更好地诠释经营规律、掌控经济资源并把握经营结果,简而言之,就是运用会计学原理和方法进行系统化、规范化的企业内部管理。

国寿寿险2023年理赔数据面面观

中国人寿寿险公司2023年理赔报告指出,重大疾病保险已不仅仅是传统意义上的用于负担重大疾病治疗费用,更重要的是用于维持罹患重大疾病后的生活质量,医保报销后常见大病的医疗费仍是一笔不小的费用。因此,提前配置好足额的医疗保障,能够更好地减轻治病时的医疗负担。

国寿寿险打造的理赔体验新范式

此外,对于行动不便的老年客户、卧病在床的客户或其他有特殊需求的客户,中国人寿寿险公司还提供“上门赔”服务,可协助上门收集纸质版理赔申请资料等,让客户切实感受到“专人上门、全程协助”理赔服务的方便与快捷。天有不测风云,人有旦夕祸福。每当突发事件从天而降,第一时间奔向身处困境中的群众的“逆行者”里,除...