【患者之声】泌尿外科:“令人倍感家人般的关怀与温暖”
这是一位已退休的“传媒人”,在北京市垂杨柳医院泌尿外科住院后,结合亲身感受书写的信件。字里行间充满了对医院泌尿外科医护人员的称赞和肯定。患者张先生是一位从事新闻工作近40年的老记者,本次因左肾结石就诊于北京市垂杨柳医院泌尿外科门诊。在完善检查的过程中,泌尿外科副主任医师杨盛通过仔细阅读张先生的CT图...
关爱每一位患者——记一次聋哑患者的温暖就医经历
每一次服务都充满了温情。6月6日上午,一阵急促的电话铃声打破了门诊办公室忙碌的节奏。“一楼大厅有一位聋哑患者,没办法正常就诊。”接到电话后,护士李文双迅速前往导医台。一位中年女士站在导医台,时而指指自己的手,时而哦哦哦的发出一些声音,表情无助又彷徨。这位患者没有身份证,没有电话,也无法提供家人的联系...
职业陪诊师:患者的“临时家属”和“陌生朋友”
近两年,职业陪诊师在各大城市兴起,受到了“空巢老人”“单身青年”“异地就医患者”以及为生活奔波的普通人的欢迎。在大多数人眼里,陪诊师的工作很简单,不过是替患者包揽了就医过程中挂号、排队、看诊、取药、拿报告等等琐碎事务,但在悠然看来,陪伴“孤独的就诊者”,要做的远不止这些。陪诊师妃妃(左)和悠然(...
复诊医生帮预约、急救“呼叫即就诊”……改善市民就医感受,重庆...
近日,重庆市卫生健康委发布《重庆市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023—2025年)》(下文简称《方案》),通过改善预约诊疗、就诊流程等多个方面的工作,改善重庆市民全过程的就医感受,提升患者体验。上游新闻记者走访重庆中心城区多家医院获悉,目前,各大医院都在就诊的各个阶段创新了就诊服务的升级措施。
记录这位年轻癌症患者的故事,希望可以帮到更多有需要的人,也提醒...
罹患重病后,不论是身边最亲近的人还是医生,都会将全部精力放在疾病治疗上,却忽略了病人内心最真实的感受,而自己的情绪,内心的坚持往往是他们战胜疾病或者是与疾病长期斗争下去最重要的利器。我会坚持记录这个系列的文章,希望更多患者能够看到,知道自己不是一个人在经受病痛,还有很多人与你一样在坚持;希望更多的患...
魅力医生 9110位微信好友,九成是患者!他是妙手祛痛的“工作狂”医生
然后,打开电脑,了解当天挂号患者的信息(www.e993.com)2024年7月29日。他会仔细查看每个患者此前的就医和治疗情况,提前做好准备。“提前了解,不仅能让患者感受到医生的细致和用心,主要我们疼痛科不太一样,不是单一地看一个器官的问题,患者的就医经历往往很曲折,病症也不能先靠化验指标解决,而是全凭患者的主诉,所以最好能提前掌握患者的情况。
感受中国医者力量 滨医附院马秋华的援外故事
马秋华表示,援外经历是人生中一次难得的历练和一笔宝贵的财富,感谢医院的支持以及领导和同事们的关心,自己将总结好收获,积蓄好力量,尽快投入并适应国内的工作节奏,为医院事业的高质量发展作出新的贡献。看她的援外故事感受中国医者的力量基里巴斯,世界上唯一纵跨赤道且横越国际日期变更线的国家,是全球一天最早...
她们也曾经历过的故事,更想将信心传递给罹患乳腺癌的姐妹
抗癌成功后将心得体会传递给患者这些志愿者可不一般,都有一个特殊的身份——乳腺癌康复者,她们曾经历过癌症的洗礼,知道新发乳腺癌患者的痛苦,深知这一路康复的辛苦;只有她们才能真正做到感同身受。正因为自己淋过雨,才想给别人撑伞,送去温暖和希望,努力抗争病魔。志愿者们要重新体验自己的患病历程,容易触景伤情...
提升患者体验 | 重组医院科室布局,跨病区跨院区调配床位...这招...
事实上,除了就诊流程是否顺畅、便捷,影响患者就医感受的因素还有很多,例如,医患沟通是否有效,服务是否可及等。在南昌大学第一附属医院,常常可以看到老年患者身旁,有一名身穿橙色马甲的工作人员陪伴,他们是「橙心助老」志愿者。2020年11月,为了提升智慧医疗背景下老年人服务可及性,南昌大学第一附属医院在门诊启动「橙...
...人民生命健康——2023年“最美医生”代表分享从医经历和体会
今天,其中四位个人代表和一位团队代表向大家讲述了他们在从医路上的故事与体会,分享他们成功救治病人的欣慰与喜悦,诠释几十年如一日的坚守与坚持,这正是广大医疗卫生工作者全心全意护佑人民生命健康的生动缩影。我国对健康卫生事业日益重视健康连着千家万户的幸福,关系国家民族的发展。寿小丽指出,党的十八大以来,...