医疗服务“小改善” 就医体验“大提升”
这得益于北京市卫生健康委为优化医疗服务,改善患者全过程就医感受,提升初诊和复诊患者的体验,而持续推进的基层预约转诊工作的深入开展。截至目前,我区社区卫生服务机构通过北京市基层预约转诊服务平台已转诊1700余人次。分级诊疗制度的核心是建立完善的三级医疗卫生服务体系,即基层医疗卫生机构、二级医院和三级医院。基层医...
高质量发展调研行|优化医疗卫生资源 改善患者就医感受
在门诊一层人流量最大的位置,门诊综合服务中心显得格外醒目。工作人员可集中为患者提供首次就诊患者建档、挂号取号、医保业务、医学证明盖章、门诊病案复印、打印检验报告等多项服务内容,一站式解决门诊各类问题,大大提高了门诊综合服务效率。经过细致周密的前期准备,10月下旬,通州院区部分住院和门诊、急诊科室将按计划...
...卫生健康委:开展医疗服务提质增效专项行动 持续改善患者就医体验
杨玉龙介绍,2024年,滨州市卫生健康委开展了医疗服务提质增效专项行动,推动解决人民群众看病就医急难愁盼问题,持续改善患者就医体验。坚持问需于民,以政策用心换群众暖心。开展专项行动。9月份起,在全市范围内开展2024年改善医疗服务提质增效“百日攻坚”行动。围绕增进医患沟通、提升服务效率、落实让利惠民、下沉医疗...
改善医疗服务,提升就医感受!奉贤区卫生健康系统推出70个特色窗口...
急患者所急、想患者所想,持续推进“改善就医感受提升患者体验主题活动”,目前共形成了70个面向社会公布的常态化特色窗口服务举措,涵盖提升患者全流程就诊服务、延时服务、送医下沉服务、特色诊疗服务、特色健康服务等项目,让奉贤百姓体验到医疗流程更科学、过程更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗...
【改善就医感受提升患者体验】重医附属大足医院:“全院一张床...
????去年8月,重庆市卫生健康委发布《关于印发重庆市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)的通知》,提出实行“全院一张床”。早在2021年8月,重医附属大足医院便成立了入院服务中心,作为院前和住院管理之间的桥梁,中心根据全院收治病人的报表,精准掌握全院床位运转情况,如全院各科室总床位数、已...
聚焦服务细节 改善就医感受——云南省多措并举解决群众看病就医...
2023年6月,根据国家卫生健康委印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》,云南制定相关实施方案,明确开展门诊“一站式”服务、完善预约诊疗制度、增加专家号源数量等3条措施;针对高效统筹医疗资源、推动解决群众看病就医住院难问题,提出严格入院出院标准、改善入院出院服务体验、梳理住院超14天病种、推行日...
医疗服务,“上新”了
“每天需要消两次毒。”9月13日,在内江市市中区城东街道新建村社区,内江市第二人民医院“网约护士”段凤为卧床老人邓婆婆提供上门护理服务时提醒道。邓婆婆的家属通过线上下单,请“网约护士”来为邓婆婆护理。组建“网约护士”团队解决居家护理不便难题,是四川开展改善就医感受提升患者体验主题活动的探索之一。自...
改善就医感受 提升患者体验 武汉市第一医院利济路院区内科楼启用
该项目将进一步优化主院区医疗服务功能,彰显中西医结合特色,提升急危重症救治能力,大幅改善就医感受,提升患者体验,更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求。武汉市第一医院(武汉市中西医结合医院)内科楼位于硚口区中山大道215号利济路院区东北角,是在主院区内新建的一座综合性住院楼,建筑面积5.7万㎡,设置...
黄石市中心医院提供“改善就医感受提升患者体验”十项服务
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员毕磊石红兵)近日,黄石市中心医院聚焦患者挂号、就诊、检查不便捷和等待时间较长等问题,创新服务模式、优化就医流程,出台“改善就医感受,提升患者体验”十项服务承诺,增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。一、开展专科专病集中诊疗...
...双提升,湖南省人民医院马王堆院区四大举措持续改善患者就医感受
谭李红书记表示,近年来,通过持续的院区环境改善、就医流程优化和服务能力提升,马王堆院区围绕“改善就医感受,提升患者体验”的目标,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。??党委书记谭李红在启用仪式上讲话。1焕新环境,以患者为中心打造“花园型”医院马王堆院区文化...