南阳市宛城区法院:健身卡退卡遇阻 巧调解双方息诉

2023年5月,小刘在南阳市A健身房办理了一张健身年卡,双方签订书面协议,办卡时承诺该健身卡可以在南阳A健身房和B健身房两个店通用。因两家健身房内部沟通问题,小刘去B健身房锻炼遭拒,后经协调,小刘的健身卡可以在B健身房使用。但小刘认为健身房服务态度有问题,要求解除合同并退还卡内剩余款项。双方经多次协商未果...

【安全感满意度“双提升”】退卡遭拒起纠纷 温情调解化干戈

安全感满意度“双提升”退卡遭拒起纠纷温情调解化干戈近日,一起因游泳卡退费引发的服务合同纠纷在花山区法院成功调解。案情回顾据悉,原告出于让孩子锻炼身体的初衷,为孩子在被告某健身服务公司办理了游泳卡,然而,孩子却突发疾病,医生建议近两年内避免游泳等水上运动,原告遂向被告提出退卡请求,却遭到拒绝。双...

典型案例分析—办卡容易退卡难,预付式消费慎防“踩坑”

一、基本案情2020年7月,李某在某理发店办理了一张储值卡,并在卡内充值了1万元。办卡时,合同约定,储值卡有效期两年半,如有效期结束后不再使用,卡内未消费金额将全额返还。后因疫情原因,李某并未去某理发店消费。李某多次找到某理发店要求退款遭拒后,遂向法院提起诉讼,要求对方退还1万元预付款及利息。二、裁...

男子买上海迪士尼年卡当天要求退卡遭拒,法院判决:准许退卡

由于空气污染,被告方取消了相关烟花燃放活动,原告因此向被告提出退卡退款申请,此时距原告购买年卡仅16小时,且原告尚未使用年卡,被告拒绝不合情理,也不符《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。审理中,被告表示同意原告退卡,但原告坚持其他诉请,致调解不成。综合上列情况,法院准许原告的退卡请求,原告主张...

消费者因受伤想退卡,厦门一游泳馆却说……

“和销售在微信上聊过,对方表示可以协商开卡时间,而且退卡需扣除手续费也没跟我说。”近日市民李女士在厦门恩泉体育高新学校游泳综合馆购卡后因受伤无法按期使用提出转次卡或延期的请求遭拒她决定退卡商家表示按照合同需扣除手续费双方协商陷入了僵局...

健身退卡难,江苏省江阴市消保委助力退款

胡女士联系对接的店员要求退款后,店员因为想要留住客户,提出了可以转卡到市区另一家健身馆使用,或者免费进行停卡的方案,而胡女士明确表示两种方案都不方便,只想要退还剩余费用,店员则拒绝了胡女士的退款要求(www.e993.com)2024年11月23日。该店负责人找出了胡女士办卡时的协议,上面关于退卡的条款写明,特殊情况需要退卡可扣除手续费后办理退卡,但...

健身馆开课容易退卡难 消保委调解助退款

该健身馆负责人查询系统后确认胡女士办卡及使用情况。胡女士联系对接的店员要求退款后,店员因为想要留住客户,提出了可以转卡到市区另一家健身馆使用,或者免费进行停卡的方案,而胡女士明确表示两种方案都不方便,只想要退还剩余费用,店员则拒绝了胡女士的退款要求。该店负责人找出了胡女士办卡时的协议,上面关于退卡的...

投诉山姆会员商店后遭“报复”?投诉者称会员卡被冻结

文章刊发不久,林女士的山姆会员卡遭到冻结。“我觉得可能是我曝光了他们的事情,山姆会员商店报复我。”林女士说,因为会员卡被冻结,导致无法使用该会员卡购物,她便于5月16日办理了退卡。5月22日,记者致电山姆会员商店客服电话,一名工作人员表示,如果山姆会员卡被冻结,那是因为违反了山姆会员商店章程的相关条例,但具...

健身卡一经售出就概不退款?高新法院:商家不可任性

尽量签订书面合同。合同或协议中把预付消费卡的合同履行地点、有效期限、优惠内容、能否退卡或转卡、违约责任的承担等容易引发纠纷的事项约定清楚,同时要注意对终止服务、转让等限制性约定进行明确。此外,还要妥善保留相关证据。如微信聊天记录、通话录音记录,包括保管好预付款协议、广告宣传册、付款凭证等证据信息。如发...

游泳馆停业,店家却告知只转卡不退款……律师:可起诉维权

想要退卡遭拒市民许女士住在文屏山庄附近，全家人都喜爱游泳，去年10月，她前往位于嘉禾良库文化创意产业园内的吾量健体游泳健身馆，先后为自己和家人办理了4张游泳卡，总价值1万余元。上周，她带着孙女到了游泳健身馆，发现门店大门紧锁，还张贴了一张关店通告。“我当时打电话询问，店家说已经停业，如果要使用...