女子频繁“仅退款”不退货,又将快递偷回,商家发现后报警
她先是在电商平台上购买商品,然后在收到快递的通知后,不立即取货,而是先申请“仅退款”。电商平台的规则是,如果商家同意“仅退款”,那么买家就无需将商品退回,而是可以将商品留在快递柜中,由商家自行取回。但是,这名女子在退款成功后,又马上去快递柜取走商品,相当于白拿了商品。商家统计发现,这名女子从4...
拒收快递退款后又让派送,应城男子恶意退货13单被抓涉嫌诈骗
通过初步核实,快递公司发现这名男子利用时间差,退款不退货的方式,多次操作导致快递公司遭受了36452元的经济损失。警方介入在快递公司报案后,应城警方迅速采取行动,并于次日将涉嫌诈骗的嫌疑人李某抓捕归案。据嫌疑人交代,他最初是偶然发现了购物平台的一个“BUG”,通过拒收快递并已收到退款后,又接到再次投递...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产...
新规施行十多天,部分快递仍直接放楼栋大厅,服务如何优化?
其中明确提到,经营快递业务的企业有未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。这两天,记者走访了解到,上海部分小区的快递依旧是在未经收件人同意的...
快递送上门,到底难在哪?
新修订的《快递市场管理办法》正式落地第一周,就给快递行业来了场大热闹。起因是其中有这样一条规定:经营快递业务的企业,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。简单来说,以后所有快递都会默认送货上门、且要本人签收,快递小哥自作主张放快递柜/驿...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
犯罪嫌疑人王某:这种快递会直接帮收,快递系统已经打过标了,等于不需要派送,只要没人投诉就不需要处理(www.e993.com)2024年10月25日。正因如此,这些从礼品网购买的商品一旦寄出,王某就不需要再管,任由快递公司进行处理,他只要在电脑上操作就可以完成整个理赔流程。调查中警方还发现,王某“自卖自买”的这些低价商品并没有直接发给自己,而是发...
退货率80%,商家疯了
思虑再三,万佩佩决定不用退货率赌销量。“520之前的退货率就已经接近50%了,还得处理时不时冒出来的各种莫名其妙的退货退款。要是参加618,很多凑单的消费者因为不需要承担成本,从提前退款变成收到退货,又得进一步加重成本。”6年老店开不下去了“老电商人,快要干不下去了,怎么办?”...
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
思虑再三,万佩佩决定不用退货率赌销量。“520之前的退货率就已经接近50%了,还得处理时不时冒出来的各种莫名其妙的退货退款。要是参加618,很多凑单的消费者因为不需要承担成本,从提前退款变成收到退货,又得进一步加重成本。”03、6年老店开不下去了“老电商人,快要干不下去了,怎么办?”...
被“仅退款”逼急的商家们
仅退款的“火”有时候还会烧到“快递员”身上,有很多买家会通过“未收到货”等理由申请“仅退款”,商家只能通过快递员或快递站点核实收件信息,甚至直接投诉快递员。“想想快递员也很无辜,我们商家被仅退款,本来也不关快递员的事,人家还要被扣钱。”一位广东的商家对这种做法有些“于心不忍”。
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...