不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
消费者该怎么办?有律师认为,若平台知道无法进行发货还进行售卖,也无法按时为消费者退款的话,那么平台的行为就涉嫌消费欺诈,消费者有权按照《消费者权益保护法》追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但该消费者却在收到货后,仍然以该产品涉嫌假冒伪劣为由,向平台申诉仅退款。虽然,商家向平台方提供了进货凭证、品牌授权证明以及进货发票等一系列证明,但依然被平台判定仅退款申请成功。即便订单金额如此之高,可商家想要成功维权,依然需要摸索。最初商家选择报警,但是警方表示,合同纠纷需要前往法院起诉。随后,该商家...
知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
消费者该怎么办?有律师认为,若平台知道无法进行发货还进行售卖,也无法按时为消费者退款的话,那么平台的行为就涉嫌消费欺诈,消费者有权按照《消费者权益保护法》追究平台欺诈销售的法律责任。但对于消费者来说,很难找到证据证明平台是否明知无法发货还进行售卖。据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96...
大理及第翡翠不退货怎么办,消费者权益保护 | 如何处理购买的大理...
2.激活消费者权益保护机构:假如商家拒绝履行约好,您能够激活消费者权益保护机构,如工商行政管理、消费者协会等,寻求专业机构的调查处理帮助和支持。他们将会展开调查,并借助法律手段保护您的了解权益。四、寻求解决方案1.协商解决:在发现购买的申请石头存在难题后,您能够通过与商家实行积极的根据协商,寻求解决方案...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时...
法治在线丨材料过期、货不对板……家装套路多 消费者“踩坑”后...
专家提醒,一旦权益受到侵害,消费者主要可以通过以下几种途径进行维权:一、与经营者协商解决;二、向消费者协会或有关行政部门投诉;三、提请仲裁机构仲裁;四、向人民法院提起诉讼(www.e993.com)2024年7月27日。专家认为,除了提高消费者的维权意识,更需要监管部门等多方参与,引导经营者诚信经营。营造良好的消费环境,才能切实保护消费者的合法权益,让...
消费者成“冤大头”!说好的“一次40”竟变298……
商家拒绝退还卡内余额律师支招那么面对这样的情况,律师建议消费者可以要求退款,如果下家不愿意接受的话,可以通过消费者协会来进行协调,还可以通过12345或者市场监管局去投诉。如果还无法解决的话,可以向人民法院起诉,要求返还会员卡里已经充值的剩余尾款。
抢购手机被退单?演出票超售被退款?四川省消委支招近期消费投诉热点
若经鉴定产品确实存在质量问题,消费者可以依据消费者权益保护法第二十四条规定要求商家进行退货、换货或者维修。若商家拒绝消费者的要求,则消费者可以依据消费者权益保护法第三十九条规定,请求消委组织进行调解处理、向市场监督管理部门进行投诉或者向人民法院提起诉讼。
@所有人,双十一的这份网购避坑AND维权指南,请查收!
如果遇到网购纠纷,和商家协商无果后,消费者可以向当地消费者协会投诉,也可向市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉,还可以通过行业调解协会、地方人民调解组织等进行调解。如果通过以上渠道仍然不能解决问题的话,可以向人民法院提起诉讼。小编为你整理好了诉讼的相关知识要点。