中国人寿丨赵影和她的爱心助老事业

65岁的李大爷说,现在有人帮做饭、帮整理家务,还帮栽苗、铲地、干农活,陪聊天、陪散步,每日关怀陪伴,“头发长了有人帮忙理发”,“卫生院开到家门口,就医买药方便,腿脚不便给中国人寿打电话,他们贼热心!”……“岛村”的老人们细数着他们的幸福生活。他们争先说着,赵影乐呵呵地在一旁看着。图:帮助老人们干...

“兴边安养 共享夕阳”互助养老项目让更多人老有所依、老有所养...

65岁的李大爷说,现在有人帮做饭、帮整理家务,还帮栽苗、铲地、干农活,陪聊天、陪散步,每日关怀陪伴,“头发长了有人帮忙理发”,“卫生院开到家门口,就医买药方便,腿脚不便给中国人寿打电话,他们贼热心!”……“岛村”的老人们细数着他们的幸福生活。他们争先说着,赵影乐呵呵地在一旁看着。图:帮助老人们干...

中国人寿廉为民:老骥伏枥志在千里

记得有一年在家里为孩子举行婚礼,到了婚宴开始前照全家福环节,亲戚们却怎么也找不见他的人影,打电话也联系不上,过了足有半个小时,他才夹着展业包大摇大摆地回来了,老伴不问三七二十一劈头盖脸就是一顿训,埋怨他没有一点时间观念,火烧眉毛了还忙着收保费,弄得众人也哭笑不得……还有一次,他驾车带着妻子去...

让爱无碍 扶老助老 中国人寿德州分公司提升老年客户服务质量案例

考虑到出险人年事已高且行动不便,往返医院盖章及收集资料有一定困难,柜员在征得老人同意后,主动陪他去医院补充相关手续,办完手续后,又开车将老人送回家中。在取得完善的理赔资料当天,公司就将理赔金转入老人账户,并第一时间打电话告知老人。老人在电话中对中国人寿庆云县支公司的理赔速度及热情服务表示感谢。中国人寿...

中国人寿寿险公司发布十大典型理赔案例

正值花季的范同学不幸确诊白血病,范爸爸想起2015年起为孩子投保了国寿少儿国寿福终身寿险(至尊版)、国寿如E康悦百万医疗保险(A款)等多份保险,于是向中国人寿拔打电话,咨询理赔事宜。接到客户报案后,理赔服务人员协助其线上提交理赔申请,并快速给付重大疾病保险金35万元和医疗费用保险金7.6万。自确诊白血病后,中国人寿...

中国人寿前员工实名举报近两年,律师称“虚列费用”是保险业毒瘤

2020年6月21日在jjw已经查明举报属实后仍迟迟不处理的情况下,我通过网络实名发布举报内容,6月28日嫩江jjw第一检查室主任付骞电话约我面谈(www.e993.com)2024年11月7日。以下内容为嫩江jjw第一检查组办案人员付骞和刘赞给我的关于实名举报《中国人寿嫩江支公司经理孙小刚造假贪污问题》的处理结果答复。

中国人寿寿险:“保险+普惠金融”创新助力乡村振兴

接到电话后,公司立即安排理赔服务专员前往客户家中看望并现场通过手机进行申请,第二天,我公司就将41万元的重疾金赔付给了邱某。邱某收到赔款后感动的说:“中国人寿不愧是大公司,办事效率就是快!”2023年1-9月,中国人寿寿险江西省分公司共理赔26.42万件,赔付金额8.36亿元,理赔直付22.44万件,赔付金额2.45亿元,为...

中国人寿冀州支公司“光速理赔”赢得客户赞誉

在住院治疗期间,销售人员与客户保持密切联系并主动协助客户完成理赔申请,收到理赔资料后,中国人寿冀州支公司客服中心为王先生开通理赔绿色通道,当日完成赔付,赔款“光速”到账。王先生在收到该公司赔付的重大疾病保险金22万元,及豁免保费2.79万元的消息后,立即打电话向该公司表示感谢:“以前只是听说中国人寿理赔服务好,这...

中国人寿:学党史、见行动、优服务,展诚信保险新形象

刘莹却说，客户信任我才邀请我，我打退堂鼓不去，失信的不仅仅是我个人，更会造成客户对中国人寿的不信任，这样的事不能干。第二天一早，老伴陪同刘莹赶往天津。客户见到刘莹后深受感动，“你这是一人做保险，全家齐上阵。就冲这一点，你就是我家的风险保障师”。在刘莹的保险生涯中，让她印象深刻的还有一件...

中国人寿:“小柜台”里也有“大作为”

可是原先用来还款的存折销户了，更换银行卡我也不会弄，姑娘你给帮帮忙，看怎么弄的。”“阿姨，现在还款和更换银行账户很方便的，您在手机上下载我们中国人寿的寿险APP，在家就可以办理，不用特意赶过来的！”王剑赶忙回应。阿姨笑着摇摇头，“我这么大年纪了，哪懂那些东西呢。你看我这手，十多年类风湿关节炎，...