多家公司被曝暴力催收 债权方涉交通银行美团金融等

广聚源合肥的面试官明确表示,每天可以给持卡人本人打13通电话,并且可以自称是360公司员工,这样“更方便”催收,其员工也同时会办理多张手机卡。在暗访过程中澎湃新闻发现,如使用手机卡联系本人和第三方(持卡人的亲属、朋友、单位同事等),拨打电话次数就不再有限制。互连众信国美项目部有员工对一位在医院工作的持卡...

交行公布15家第三方催收机构名单,多家为咨询服务公司

交通银行在公告中表示，若客户涉及未依约还款或存在其他未偿还的个人贷款（个人消费贷）款项，该行将可能委托第三方通过电话提醒、信函、短信、电子邮件、上门外访或司法渠道等方式向本人催缴欠款；与向该行提供的联系人询问客户的有效联系方式，或请其代为联系；或向代偿意愿人提供还款所需信息。交通银行表示，公示第三...

信用卡用户频遭第三方暴力催收,央广网调查银行催收背后

“通常与欠款本人打了2至3遍电话,依然无法与当事人取得联系,这时候才会联系第三人。第三人包括办信用卡时留的紧急联系人,或者打电话到办卡时留下的工作人单位。但是,虽然联系第三方(人),也不会向第三方(人)催收欠款,而是让他们转告当事人回电话。”陈龙说。揭秘:外包的催收公司5月13日,记者登录中国建设...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

“通常与欠款本人打了2至3遍电话,依然无法与当事人取得联系,这时候才会联系第三人。第三人包括办信用卡时留的紧急联系人,或者打电话到办卡时留下的工作人单位。但是,虽然联系第三方(人),也不会向第三方(人)催收欠款,而是让他们转告当事人回电话。”陈龙说。揭秘:外包的催收公司5月13日,记者登录中国建设...

银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯

拨通电话后,催收员会不断试探,寻找债务人的软肋,可能是家人或工作,然后揪住不放,直到对方主动协商还款。如果债务人害怕被工作单位知道,那催收员就会趁热打铁,打电话到单位问,“谁谁谁是不是在这里上班呢?你们是不发工资吗?他在我们这边欠了多少钱,这么久还没还……”...

催收乱象何解?银行亲自“下场”招揽人才

国内一家第三方催收机构的管理人员于天（化名）确认了这一说法(www.e993.com)2024年11月22日。于天告诉银柿财经，银行会给催收机构设定目标值，如果能够达成，则会按照回款金额*约定佣金率正常支付佣金。如果未能达成目标值，则会在此基础上打折扣。因为竞争太“卷”，之前确实存在机构施压力度大一些的情况。不过在监管收紧背景下，目前已经有所好转...

暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫,进银行是新路子?

“每天晚上定时定点打电话，我晚上一般都关机”，两年前曾出现过信用卡逾期的王飞向时代财经表示，当时他的借款覆盖了多家银行，“借新还旧”是信用卡逾期用户的传统自救方式。随之而来的是，多家银行的催收电话“轮番轰炸”。王飞说：“同家银行也会更换不同的催收人员，每天接超过三个电话是很常见的，话术都差不...

【深度】银行“亲自”下场催收

今年5月,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》,对商业银行、消费金融公司自行开展或委托第三方催收进行了严格的规范,强调金融机构应审慎实施外包,加强对第三方催收机构的管理、监督和检查。其中,对催收时间做了明确规定,催收作业不应在每日22:00至次日8:00催收;单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过...

银行自建催收团队,大势所趋还是被逼无奈?

一位银行催收员晒贴称,自己每天从早上八点半坐到工位上开始打电话,打到12点,吃完午饭,1点半继续打电话,一直打到下午5点半。但还不能下班,要开会复盘,7点才能真正下班。“白天是这样,到了晚上做梦,也都在打电话,算利息。”而由于制度严,银行人在和客户沟通的时候,还要十分小心语气和态度,稍微音量大了都要...

银行亲自下场 招揽“催收人才”

巨变背后,是监管层面对于骚扰恐吓等系列“软暴力”催收乱象的整治。中国互联网金融协会5月中旬发布《互联网金融贷后催收业务指引》(简称《指引》),要求每日电话催收不能超过3次,每天晚上10点以后不能催收,不应向联系人催收,金融机构和第三方催收机构应对催收全过程进行记录。