女子得物买包担心质量退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不...

一女子在得物平台购买一款包,在快递途中,因担心产品质量问题,与客服沟通退货退款,被以“此单不支持7天退货”为由拒绝,并表明此单自留可申请50元优惠卷,亦或自留转售,女子拒绝此处理方案。得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,平...

买唯品会自营羽绒服有得物退货记录 客服回应

询问得物APP客服后得知,这件衣服确实在得物平台有过退货记录。小孙称自己一直很信赖唯品会,这次却买到其他平台的“二手”衣服。唯品会客服仅对他表示,今后会加强库存管理。

早报|火车餐车不消费不能坐,12306 回应:属实/人人影视创始人发布...

火车餐车不消费不能坐,12306回应:属实据极目新闻报道,近期有旅客带孩子乘火车时没买到座位票,去餐车却被告知不消费不能坐,还要求两个人就要买两份餐,无奈她只好带着孩子站了一路。极目新闻记者以旅客身份,向12306客服热线咨询。接线员表示,目前大部分高铁动车都没有餐车,只有餐吧,餐吧里没有座位。普速列...

得物app出售二手旧鞋给顾客,并不给退货,不做处理,所有的客服都是...

得物app出售二手旧鞋给顾客，并不给退货，不做处理，所有的客服都是一个样，在那儿打太极踢皮球！#315在行动#2020年5月17日，我在得物app平台购买了一双adidasorginalsNMD_R1型号的球鞋。在信任的基础上，我一共花费873人民币购买了这双球鞋。等我收到这双鞋，打开包装盒，一股刺鼻的浓烈的香水味道迎面而...

网友投诉:在得物App上买的鞋子有瑕疵 客服不处理

截至3月10日11时,@得物App客户服务在黑猫平台作出回应,称已转交人工客服。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17348987460/黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:httpssh.tousu.sina...

双11买到问题商品拍视频证据遭得物APP调用手机权限删除?客服:技术...

因为商品有问题，就拍下视频证据上传至得物APP进行情况反馈(www.e993.com)2024年11月15日。后来，网友收到系统提示信息，信息显示：“检测到‘得物’删除了视频，已成功拦截”。网友认为，得物APP利用手机后台权限，删除了手机相册内储存的视频。对此，大众网·海报新闻记者致电得物APP客服，客服表示：“针对这个情况，技术部门正在进行排查”。

“得物”平台买知名手机,却收到“二手货”?客服回复亮了

客服人员(电话录音):目前我们把情况与企业沟通了一下,企业给我们的答复是,这个商品不是“二手”的。关于激活这个问题,企业也在跟华为核实相关情况。而更让黄先生无法接受的是,“得物”平台在发货包裹里,还有一份鉴别证书,声称经过专业团队鉴别,是全新正品,但知道黄先生投诉后,客服才说与企业沟通过是一手货,激活...

男子在得物上买耐克鞋,到货后发现挂的竟是李宁的吊牌,客服回应

2.郑州大学生夜骑单车去开封,全程四小时不耽误早上喝胡辣汤3.回看:直击盛况|2024郑州马拉松鸣枪起跑4.“摩友”注意规范!郑州市新增6处摩托车交通违法“电子眼”5.“剪韵传情??纸趣横生"剪纸艺术体验志愿服务活动6.郑大二附院与新郑益仁医院合作签约揭牌7.大象早报丨河南局部将出现寒潮;明日起...

得物APP对耐克无限期下架?客服回应:尚未接到相关通知

客服回应:尚未接到相关通知近日,网上流传的一份得物APP声明显示:对耐克商品无限期下架。不过记者3月25日在得物APP搜索发现,大量耐克产品依然在出售中。在24日晚间,得物APP官方微博等公众平台依然在推送耐克相关内容。记者联系了得物APP客服询问此事,对方回应:目前尚未接到相关通知,我们会提交有关部门。

“唯品会所售Gucci腰带”被得物鉴定为假货,客服回应

“唯品会所售Gucci腰带”被得物鉴定为假货,客服回应据澎湃新闻4月7日消息,多名顾客称,从唯品会购买的Gucci腰带被得物等多平台鉴定为假冒。唯品会客服称,海淘商品因销售渠道不同,不建议到专柜或APP鉴定,但保证是正品。