...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为罚款的前提是客户进行投诉。一般来说，即便是快递员有时间送货上门，客户也未必有时间随时等在家中收件，驿站和快递柜其实还是更方便的。之所以会产生投诉，归根结底还是因为服务问题，如果客户取件方便，驿站服务态度也好，就不用太担心投诉问题。（来源：极...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报全媒体记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取决于驿站本身。为什么有的快件能按时送到家,有的却被扔在了驿站...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“和是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理,对方表示,这完全取决于驿站本身。为什么有的快递能按时送到家,有的却被扔在了驿站?一位从事...

未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解

“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”放在驿站自助取的快件,默认发个取件码短信,事先不会打电话沟通。住在萧山江南国际城的业主朱女士则表示,放在驿站的快递,有时候自己都没收到过短信,是翻看购物订单时看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。

ESG周报(第113、114期)丨《碳排放权交易管理暂行条例(草案)》获...

1月5日,国务院常务会议召开,研究发展银发经济、增进老年人福祉的政策举措,审议进一步优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”的指导意见,听取保障农民工工资支付情况汇报,讨论《中华人民共和国会计法(修正草案)》和《中华人民共和国能源法(草案)》,审议通过《碳排放权交易管理暂行条例(草案)》(www.e993.com)2024年11月27日。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的情况下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

“物流和快递依旧我行我素,电话不打直接放菜鸟驿站。”“新规后快递依旧不打招呼直接丢驿站,已经投诉第三次,第四次依然直接丢驿站。”“以前还有短信,现在连取件码短信都收不到了。”在黑猫投诉、社交平台以及诸多媒体报道中,多位消费者抱怨称,自己依然没有选择权,甚至情况比新规前还要糟糕。

“快递新规”争议背后:谁在害怕送货上门?

“都3月5日了,怎么我的快递还是直接放在菜鸟驿站?”3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效后,有快递员因为加大的工作量而怨声载道,考虑转行,却也依旧有消费者没能拥有选择权。快递抵达驿站后,系统自动发来的取件码仍然是多数消费者的唯一选择。政策的落地还需要时间,而横在快递员与消费...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都是直接放在驿站。之前丢过几个小件快递,虽然赔偿了,但是从那之后总是提心吊胆,生怕又丢了,驿站里人来人往...