韵达股份获55家机构调研:公司通过恢复加盟商的市场竞争能力、恢复...

“农产品进城”、“邮快合作”、“交邮合作”等专项工程正持续落地,紧紧把握住农村人口线上购物频次提升的机会;基于行业高质量发展、个体差异化服务的需求趋势,公司将加快门店驿站、网格仓等基础设施建设,分别提升进驿站、派前电联、择时派送等差别化服务的能力,紧紧把握住“客户分群、产品分层”的行业溢价机会...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在派送程序上，顺丰称一直明确要求“派前电联”。“实行的派件系统上有偏好型设置，客户根据自己需求进行选择，我们小哥看到后就会按照要求投放，所以对于我们的小哥来说，这一次的新规影响不大。”不过顺丰相关负责人告诉红星新闻，根据公司长期数据观察，并非每个人都喜欢上门派送服务。像年轻人群体平时都在上班，可能...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

快递服务本身在民法典里就可以找到相关依据,当快递合同缔结时,快递员没有依约将快件送到收件人手里,擅自送到驿站或者代为签收,本身就违反合同约定,也违反民法典合同编中合同变更需协商一致的规定。新规实际上是把违约违法情况下相应的规则细化,把处罚细化。第二,这种没有得到收件人授权随意乱放、代为签收的违法违约行...

快递数日无人派送,部分网点清空撤场!南宁韵达怎么了?

记者拨打了韵达速递广西公司客服部的电话了解情况，客服人员表示，南宁韵达速递目前出现异常的是园湖公司，涉及到埌东分部和枫林服务部等网点，其他网点运营正常。这样的异常是从8月中旬开始出现的，目前公司方面已经介入处理。韵达客服：“之前负责那个片区的园湖派送网点的老板不做了，然后人员流失比较多，导致人手不够，...

韵达回应大量包裹派送异常:人手不足导致 韵达快递滞留严重怎么回事

值得一提的是,在众多吐槽声中,也有网友支招:“打通12305就派件了”(国家邮政业申诉服务电话),韵达长时间不派件的同学可以打打试试。此前有媒体报道称,去年上半年韵达关闭了2000多家网点:2021年,韵达快递服务网点数量为32274个,2022年下半年,韵达全国网点下降到了29844个,半年时间网点减少了2430个。

一韵达快递员拖延派送: "就是不想给你送怎么地"

162018年2月7日星期三见习编辑李鸿婷视觉龙燕玲图编陈芳见习责校刘轶轩城区贴近就是力量一韵达快递员拖延派送:"就是不想给你送怎么地"▲扫码观看视频深圳晚报讯(记者陈章琦)过年的氛围越来越浓,准备返乡的人正翘首以盼,对于网购后还在路上的快递,免不了多了一份等待的焦...

包裹派送异常?韵达:相关网点已在调配人员配送

有用户称,配送时间较长,中途滞留最长的包裹近一个月。韵达快递相关工作人员向记者表示,“经了解,因业务量整体迅猛上扬,外加个别网点人手紧张,出现有快件未能及时派送的情况。目前,相关网点已在调配人员配送,我们也会及时保持关注,让快件尽快送达。”

韵达派件异常被投诉韵达公告称:节后短期人手不足

近日,社交平台上有大量用户反映韵达派送异常。黑猫投诉显示,近30天内,韵达累计投诉量达到4600余条,投诉网友分布于全国多个地方。针对近期网传派送异常的情况,2月12日夜间,韵达速递官微发布“关于近期网络传言的澄清公告”。韵达在公告中解释,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年...

...网友吐槽:态度差、派件慢…… 韵达股份站上“风口”诸多问题曝光

快递在分拨中心6天还没动、派送了5天还没到、客服电话打不通……近日,社交平台上有大量用户反映韵达股份(002120)派送的异常问题。2月12日晚间,韵达股份官方账号发布消息称,网传2000多个网点关闭为不实内容,“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等也皆为不实之词。金融投资报记者注意到,关于“韵达...

韵达就派件不及时致歉,否认关停2000多个网点

2月12日,韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕,对未能及时收到快件的客户,表示真诚的道歉。另外,公告称,网传2000多个网点关闭为不实内容...